Mô tả công việc
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và tư vấn cho khách hàng chương trình giáo dục mầm non của ILO Academy (trường mầm non quốc tế thuộc ILA) theo kế hoạch tuyển sinh
- Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ tái ghi danh
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhầm nâng cao tỷ lệ ghi danh mới
- Đóng vai trò người trung gian giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hang
- Luôn đóng góp cho các hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và giá trị của ILO Academy
- Sẵn sàng đảm nhiệm các công việc sales và chăm sóc khách hàng khác được cấp trên giao
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, nghỉ cố định chủ nhật.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên
- Kỹ năng tiếng Anh cơ bản
- Kinh nghiệm 6 tháng tư vấn bán hàng, dịch vụ. Ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có kỹ năng vi tính văn phòng
- Có kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề
- Có thể làm việc nhóm
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập không giới hạn dựa trên doanh thu thực tế: Lương cơ bản + thưởng KPI hàng tháng.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA.
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt từ công ty.
Talkin English là Hệ Thống Anh Ngữ Trực Tuyến dành cho người lớn và trẻ em trên phạm vi toàn cầu. Sau chặng đường 4 năm phát triển, Talkin English đã đào tạo hơn 1500 học viên, hiện diện trên hơn 20 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, thành công ghi dấu với với việc dạy và học tiếng anh trực tuyến hiện nay.
Hệ thống Anh ngữ trực tuyến Talkin English được sáng lập và điều hành bởi Ms Tram Nguyen English, hiện giữ chức vụ Phó ban Thư ký phân hội VietTESOL - Hiệp hội nghiên cứu và giảng dạy Tiếng Anh lớn nhất tại Việt Nam với hơn 1600 thành viên. Với những đóng góp của mình, năm 2020 cô được vinh danh tại chuỗi kỉ niệm 25 năm quan hệ hợp tác Việt Nam – Hoa Kỳ trong lĩnh vực dạy và học Tiếng Anh.
Tất cả các khóa học của Talkin English đều bám chặt vào khung tiêu chuẩn châu u (CEFR) hoặc chương trình của Cambridge dành cho trẻ em. Hệ thống cam kết rõ ràng về chất lượng qua các hỗ trợ dành cho học viên như:
● Học thử miễn phí cho đến khi tìm được giáo viên phù hợp.
● Học lại, học bù miễn phí nếu không đạt cam kết đầu ra.
● Lộ trình học được thiết kế theo đúng sức học và mong muốn của học viên.
● Dễ dàng xem lại video của buổi học trong trường hợp muốn ôn tập hoặc kiểm tra.
● Chính sách hoàn tiền học phí linh hoạt nếu học viên không thể tiếp tục tham gia khóa học.
● 100% giáo viên đã tốt nghiệp đại học/ thạc sĩ và có 2 năm kinh nghiệm trở lên (không có sinh viên đứng lớp)
Ngoài ra, Talkin English đang hỗ trợ 2 cộng đồng học Tiếng Anh miễn phí với tổng cộng gần 600.000 nghìn thành viên trên Facebook. Riêng dự án “30 ngày giúp lấy lại kiến thức và định hướng học tiếng Anh” của Ms.Tram Nguyen English cũng thu hút được hơn 1200 thành viên cùng tham gia học tập và trao đổi tích cực.
Thông tin liên hệ chính thức:
Trang chủ: https://talkinenglish.edu.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/anhngutalkinenglish
Facebook Ms Tram Nguyen English: https://www.facebook.com/Tram.Bau/