Việc làm Bất Động Sản Times Pro
Cập nhật 20/04/2024 16:19
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Bất Động Sản Times Pro
Đã xác minh
Guest Service Agent (Korean/Chinese/Japanese speaking)/ Nhân viên lễ tân
Bất Động Sản Times Pro
23 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
01/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
15/09/2024
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
5
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Điện Bàn - Quảng Nam
Mô tả công việc
- Operate reception desk to ensure brand standards and procedures are followed
- Smiles and greets all guests immediately in a gracious and professional manner, handles all guest questions and problems promptly.
- Register all guests, issue room keys, provide information on hotel services and room location. Answer phones in a prompt and courteous manner.
- Handle the processing of the guest bills and collection of payments in compliance with cash handling, credit card processing and accounting policies and procedures.
- Perform daily “bucket check report” against guest folio ensuring that charges are accurately posted and support receipts are properly filed/attached.
- Ensure guest special requests are fulfilled and proper delivery of guest services is delivered.
- Be completely knowledgeable of room types, sales types, guest types, VIP codes and room rates. Maintain an excellent knowledge of room layouts and features.
- Coordinate with bellmen for the delivery and collection of guest’s luggage on their arrival and departure.
- Up sell Hotel product with a view to maximizing revenue and average rate
- Check rooms blocked for all VIP’s prior to their arrival and make sure all amenities are in place. Liaise and inform department heads concern of any VIPs arriving at the Hotel.
- Understands and complies with loss prevention policies and procedures.
- Remain calm and alert, especially during emergency situations and/or heavy hotel activity.
- keeps abreast with the latest developments in the hotel and reviews and updates it.
- Equally responsible for maintaining the health and safety regulations and makes sure that the interior as well as the surroundings of the hotel are clean and maintained in a good condition.
- Gives personal attention, takes personal responsibility and uses teamwork when providing guest service.
- Listens, apologizes with empathy, finds a solution and follows through when resolving guest problems.
- Provides Yes I Can! genuine hospitality and teamwork on an ongoing basis.
- Assumes the responsibility to notice when the guest is not satisfied and uses their best judgment as to when it is appropriate to use the 100% Guest Satisfaction
- Performs other duties required to provide the service brand behavior and genuine hospitality.
- Keeps immediate Supervisor promptly and fully informed of all problems or unusual matters of significance.
- Communicate effectively with guests, co-workers and the manager.
- Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position.
- Maintain a favourable working relationship with all other hotel employees to foster and promote a co-operative and harmonious working environment.
- At all times projects a favourable image of the Hotel to the public.
- Assist in the development of the Hotel business plan and ensure an overall understanding of its departmental goals and objectives.
- Attends work on time as scheduled.
- Follows safety and security rules and procedures.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and benefit package
- Learning and development within Radisson Hotels Group
- Internal Careers Advancement
- Company shuttle bus
- Uniform & duty meals
Yêu cầu công việc
- A minimum of 2 years of Front Office experience in international hotel brand
- A degree or diploma in Hotel Management or equivalent
- Fluent in the English language
- Good operating knowledge of Opera system
- Computer literate
- A passion for delivering exceptional guest experiences
- Well-presented, organized and calm personality
- Flexibility to work all shifts including early mornings, evenings, nights and weekends any day of the week
Yêu cầu hồ sơ
Updated CV with full information of working experiences, education history, personal information and photo
Khu vực
Bất Động Sản Times Pro
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Times Pro chuyên cung cấp các dịch vụ bất động sản bao gồm: môi giới, chuyển nhượng, đào tạo ngành nghề bất động sản; tư vấn đầu tư và tư vấn phát triển dự án bất động sản. Với chủ trương phát triển bền vững, đầu tư vào chất lượng bên trong, Times Pro cam kết luôn mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt và uy tín cho khách hàng và đối tác.
Times Pro định hướng trở thành đơn vị phát triển các dự án Bất động sản. Với kinh nghiệm lâu năm và sự am hiểu sâu
sắc đối với khách hàng và thị trường bất động sản, Times Pro tin rằng sẽ trở thành cánh tay đắc lực của các chủ đầu tư, phát triển nên những sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu của khách hàng và xu thế của thời đại.
Những nghề phổ biến tại Bất Động Sản Times Pro
Bạn làm việc tại Bất Động Sản Times Pro? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bất Động Sản Times Pro
Click để đánh giá