Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty cổ phần cơ điện HAECO là doanh nghiệp chuyên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh sản xuất tủ bảng điện, máy biến áp , trạm kiosk… cho các dự án lớn, nhỏ. Kể từ khi thành lập đến nay, HAECO đã không ngừng lớn mạnh qua các dự án lớn đòi hỏi công nghệ cao, trình độ chuyên môn vững vàng, trải khắp các lĩnh vực như: Building, nhà máy, nhiệt điện, thủy điện, điện gió, mặt trời....
Đến nay, công ty đã thực hiện nhiều dự án lớn nhỏ rải khắp Bắc Trung Nam. Với nhà máy rộng hơn 12000 m2 cùng với các thiết bị nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản và đội ngũ nhân lực lành nghề đầy kinh nghiệm, mỗi sản phẩm được tạo ra đều dựa trên những tiêu chuẩn nghiêm ngặt, được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất xưởng.
Công ty cổ phần cơ điện HAECO cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng tối đa bằng các sản phẩm chất lượng cao, đúng tiến độ với giá thành hợp lý nhất.