Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
DVAT Technology được biết đến là một trong những công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Animation, 3D modeling đã vinh hạnh phục vụ các doanh nghiệp uy tín trong nhiều lĩnh vực với nhiều quy mô khác nhau như: BIDV, Techcombank, TPBank, Vinhomes, Thái Dương, KATA,… Với sự phát triển thần tốc của lĩnh vực công nghệ số trong những năm qua, DVAT Technology liên tiếp gặt hái được nhiều thành quả là các dự án lớn liên tiếp ra đời, DVAT Technology không dừng lại trong việc chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà còn cộng tác với các thị trường quốc tế như Singapore, Indonesia, Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất,…
Đội ngũ DVAT Technology bao gồm những cá nhân xuất sắc tốt nghiệp tại các trường ĐH hàng đầu tại Việt Nam và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành Thiết kế đồ họa, đây cũng chính là tập hợp những con người tử tế, chăm chỉ, bản lĩnh và nỗ lực không ngừng để tạo ra giá trị cho mỗi cá nhân và tổ chức.
Sau nhiều năm phát triển và làm mới bản thân không ngừng nghỉ, khát vọng và niềm tin trong đội ngũ DVAT Technology vẫn chưa bao giờ thay đổi, chúng tôi luôn cùng nhau học tập và chia sẻ lẫn nhau những bài học, kinh nghiệm quý giá; luôn cải tiến và hướng đến kết quả để tạo nên nhiều kỳ tích lớn hơn, vĩ đại hơn.
"Result No Reason" là kim chỉ nam để mỗi cá nhân luôn phát triển đồng hành với mục tiêu chung của tổ chức.
Chúng tôi xây dựng DVAT Technology trên niềm tin rằng: “Tất cả mọi người đều có thể trở thành một nhân viên xuất sắc nếu họ được hướng dẫn và trao cơ hội một cách hiệu quả và phù hợp". DVAT Technology là điểm đến lý tưởng để phát triển sự nghiệp vững chắc!