Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
DVAT Technology được biết đến là một trong những công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Animation, 3D modeling đã vinh hạnh phục vụ các doanh nghiệp uy tín trong nhiều lĩnh vực với nhiều quy mô khác nhau như: BIDV, Techcombank, TPBank, Vinhomes, Thái Dương, KATA,… Với sự phát triển thần tốc của lĩnh vực công nghệ số trong những năm qua, DVAT Technology liên tiếp gặt hái được nhiều thành quả là các dự án lớn liên tiếp ra đời, DVAT Technology không dừng lại trong việc chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà còn cộng tác với các thị trường quốc tế như Singapore, Indonesia, Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất,…
Đội ngũ DVAT Technology bao gồm những cá nhân xuất sắc tốt nghiệp tại các trường ĐH hàng đầu tại Việt Nam và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành Thiết kế đồ họa, đây cũng chính là tập hợp những con người tử tế, chăm chỉ, bản lĩnh và nỗ lực không ngừng để tạo ra giá trị cho mỗi cá nhân và tổ chức.
Sau nhiều năm phát triển và làm mới bản thân không ngừng nghỉ, khát vọng và niềm tin trong đội ngũ DVAT Technology vẫn chưa bao giờ thay đổi, chúng tôi luôn cùng nhau học tập và chia sẻ lẫn nhau những bài học, kinh nghiệm quý giá; luôn cải tiến và hướng đến kết quả để tạo nên nhiều kỳ tích lớn hơn, vĩ đại hơn.
"Result No Reason" là kim chỉ nam để mỗi cá nhân luôn phát triển đồng hành với mục tiêu chung của tổ chức.
Chúng tôi xây dựng DVAT Technology trên niềm tin rằng: “Tất cả mọi người đều có thể trở thành một nhân viên xuất sắc nếu họ được hướng dẫn và trao cơ hội một cách hiệu quả và phù hợp". DVAT Technology là điểm đến lý tưởng để phát triển sự nghiệp vững chắc!