Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
DVAT Technology được biết đến là một trong những công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Animation, 3D modeling đã vinh hạnh phục vụ các doanh nghiệp uy tín trong nhiều lĩnh vực với nhiều quy mô khác nhau như: BIDV, Techcombank, TPBank, Vinhomes, Thái Dương, KATA,… Với sự phát triển thần tốc của lĩnh vực công nghệ số trong những năm qua, DVAT Technology liên tiếp gặt hái được nhiều thành quả là các dự án lớn liên tiếp ra đời, DVAT Technology không dừng lại trong việc chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà còn cộng tác với các thị trường quốc tế như Singapore, Indonesia, Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất,…
Đội ngũ DVAT Technology bao gồm những cá nhân xuất sắc tốt nghiệp tại các trường ĐH hàng đầu tại Việt Nam và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành Thiết kế đồ họa, đây cũng chính là tập hợp những con người tử tế, chăm chỉ, bản lĩnh và nỗ lực không ngừng để tạo ra giá trị cho mỗi cá nhân và tổ chức.
Sau nhiều năm phát triển và làm mới bản thân không ngừng nghỉ, khát vọng và niềm tin trong đội ngũ DVAT Technology vẫn chưa bao giờ thay đổi, chúng tôi luôn cùng nhau học tập và chia sẻ lẫn nhau những bài học, kinh nghiệm quý giá; luôn cải tiến và hướng đến kết quả để tạo nên nhiều kỳ tích lớn hơn, vĩ đại hơn.
"Result No Reason" là kim chỉ nam để mỗi cá nhân luôn phát triển đồng hành với mục tiêu chung của tổ chức.
Chúng tôi xây dựng DVAT Technology trên niềm tin rằng: “Tất cả mọi người đều có thể trở thành một nhân viên xuất sắc nếu họ được hướng dẫn và trao cơ hội một cách hiệu quả và phù hợp". DVAT Technology là điểm đến lý tưởng để phát triển sự nghiệp vững chắc!