Mô tả công việc
- Maintain complete knowledge of the following (to include but not limited to):
+ All hotel features / services, hours of operation
+ Hotel function space, entertainment options, menus and floral decoration options
+ Hotel safety guidelines and evacuation plan
+ Scheduled daily group activities
- Answer incoming phone calls in a pleasant manner using Hotel’s telephone etiquette guidelines. Handle telephone enquiries according to departmental procedure
- Coordinate all group arrangements
- Work with group contacts to facilitate program planning and requirements
- Communicate group needs and specifications to all relevant departments
- Follow up with Post-Conference reports and review group billings
- Input all group bookings and update booking activities in the system on a weekly basis
- Prepare reports, maintain proper records and filing system in accordance to hotel’s sales administration process
- Maintain gifts inventory and coordinate the sending of gifts to clients
- Arrange site inspections for potential clients
- Promote positive relations with clients and attend to all requests expediently and courteously
- Acknowledge and handle clients’ complaints and comments tactfully and efficiently. Report incidents or other irregularities to management
- Up-sell and promote hotel’s facilities and services at every available opportunity in order to maximize sales revenue
Yêu cầu công việc
- Diploma in Tourism / Hospitality Management / Events Management
- Minimum 1 year of experience in a similar capacity
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Quyền lợi được hưởng
- Social - Health Insurance per labor law
- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )
- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )
- Uniform
- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.
- Telephone allowance ( depend on positions)
- On board Travel expense support
- Employee of the Month / Quarter / Year Award
- Birthday Celebration
- Year end Bonus, KPI Bonus
- Year End Party
- International working environment with many Expatriates
- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.
- Special discount with Accor property after 06 months of employment
- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.
At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries
In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.
ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE
DVAT Technology được biết đến là một trong những công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Animation, 3D modeling đã vinh hạnh phục vụ các doanh nghiệp uy tín trong nhiều lĩnh vực với nhiều quy mô khác nhau như: BIDV, Techcombank, TPBank, Vinhomes, Thái Dương, KATA,… Với sự phát triển thần tốc của lĩnh vực công nghệ số trong những năm qua, DVAT Technology liên tiếp gặt hái được nhiều thành quả là các dự án lớn liên tiếp ra đời, DVAT Technology không dừng lại trong việc chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà còn cộng tác với các thị trường quốc tế như Singapore, Indonesia, Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất,…
Đội ngũ DVAT Technology bao gồm những cá nhân xuất sắc tốt nghiệp tại các trường ĐH hàng đầu tại Việt Nam và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành Thiết kế đồ họa, đây cũng chính là tập hợp những con người tử tế, chăm chỉ, bản lĩnh và nỗ lực không ngừng để tạo ra giá trị cho mỗi cá nhân và tổ chức.
Sau nhiều năm phát triển và làm mới bản thân không ngừng nghỉ, khát vọng và niềm tin trong đội ngũ DVAT Technology vẫn chưa bao giờ thay đổi, chúng tôi luôn cùng nhau học tập và chia sẻ lẫn nhau những bài học, kinh nghiệm quý giá; luôn cải tiến và hướng đến kết quả để tạo nên nhiều kỳ tích lớn hơn, vĩ đại hơn.
"Result No Reason" là kim chỉ nam để mỗi cá nhân luôn phát triển đồng hành với mục tiêu chung của tổ chức.
Chúng tôi xây dựng DVAT Technology trên niềm tin rằng: “Tất cả mọi người đều có thể trở thành một nhân viên xuất sắc nếu họ được hướng dẫn và trao cơ hội một cách hiệu quả và phù hợp". DVAT Technology là điểm đến lý tưởng để phát triển sự nghiệp vững chắc!