ECRM

Mô tả Công việc

● Lên kế hoạch phát triển khách hàng, doanh thu và báo cáo tình hình thực hiện định kỳ;

● Tìm hiểu nhu cầu thị trường về dịch vụ logistics;

● Lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ logistics của công ty;

● Tư vấn các giải pháp vận chuyển & giao nhận, báo giá, thương thảo, ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng;

● Phối hợp với các bộ phận trong công ty theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa và thông tin tới khách hàng một cách thường xuyên và kịp thời;

● Tiếp tục chăm sóc hậu mãi, phối hợp với các bộ phận khác của công ty để giải quyết thắc mắc, khiếu nại, và đề xuất của khách hàng nếu có;

● Cập nhật các quy định mới về xuất nhập khẩu, thuế, hải quan,...

● Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

●       Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp từ các trường Đại học lĩnh vực Logistics, Thương mại quốc tế hoặc Quản trị kinh doanh,...

●       Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán hiệu quả

●       Có kỹ năng giải quyết tình huống tốt, quản lý thời gian và sắp xếp công việc

●       Khả năng nhạy bén, linh hoạt, sáng tạo và tự tin trong công việc. Thích nghi tốt trong môi trường làm việc biến động và áp lực cao

●       Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

●       Có tệp khách hàng là nhà máy, KCN, Công ty FDI là 1 lợi thế

●       Tiếng Anh thành thạo, biết Tiếng Trung là 1 lợi thế