ECRM

- Khai thác các nguồn khách đoàn cho Khu du lịch.

- Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho khách sạn.

- Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.

- Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.

- Lên kế hoạch và triển khai tặng quà, ưu đãi với khách hàng trong các dịp lễ, tết - đặc biệt là những đối tác quan trọng.

- Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.

- Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.

- Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình truyền thông, PR cho khách sạn.

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Lương theo năng lực.

- Lương thưởng tháng 13

- Chế độ phép năm

- Địa điểm làm việc: Đức Trọng - Lâm Đồng.

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương

- Có kinh nghiệm lĩnh vực mô hình Công viên giải trí, KDL sinh thái, Lưu trú.

- Tốt nghiệp đại học/ cao đằng/ trung cấp chuyên ngành kinh doanh, du lịch hoặc chuyên ngành liên quan.

- Có kinh nghiệm về công việc nêu trên từ 1 năm trở lên.

- Cẩn thận, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

- Sô yếu lý lịch

- giấy khám sức khỏe

- Bằng cấp liên quan