Mô tả công việc
POSITION SUMMARY:
Responsible for establishing and maintaining mutual understanding and goodwill between VIP guests and management.
RESPONSIBILITIES:
- Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to VIP guests- Schedule activities for VIP guests
- Plan and co-ordinate all promotional activities targeting key clients.
- Trace relevant statistics about key clientele.
- Co-ordinate and supervise all activities for VIP guests.
- Assist with check-ins/check-outs of VIP clients.
- Greet VIP Guests upon arrival.
- Cover guest relations desk.
- Assist VIP guests with airline bookings and reconfirmation’s.
- Assist all departments in being receptive to the needs of VIP guests.
- Attend recreation activities when necessary.
- Plan and conduct VIP group and function rundown meetings.
- Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager.
- Assist with translations (information; guest directory; menus etc.) as required.
- Provide feedback from VIP Guests to Front Office Manager for action.
Quyền lợi được hưởng
- Salary: Negotiate
Yêu cầu công việc
ABILITIES / KEY COMPETENCIES / SKILLS:
- Good communication skills.- Good writing skills.
- Good Interpersonal Skills.
- Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.
- Problem solving and organizational abilities.
- Fluent in English.
- Second foreign language is preferred.
EDUCATION / CERTIFICATES / EXPERIENCE:
- Diploma or Vocational Certification in Hotel Management, Business Administration, English or related field.- 1 years experiences in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ iMedia được thành lập vào tháng 03/2012 là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại tổng hợp, cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng VIỄN THÔNG, THANH TOÁN TRỰC TUYẾN, E-LOGISTICS và CHUỖI BÁN LẺ THỰC PHẨM SẠCH. Với gần 10 năm trưởng thành và phát triển, iMedia hiện là một đơn vị hàng đầu cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, tiện ích hàng hóa số, quảng cáo số. Với phương châm “Chia sẻ, tạo niềm tin với khách hàng là sự ưu tiên hàng đầu”. ¡Media luôn hướng tới giá trị cốt lõi , không ngừng hoàn thiện, nâng cấp sản phẩm, đa dạng hóa dịch vụ nhằm xây dựng hệ sinh thái đa dạng cho tất cả các tập khách hàng.