Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm, hướng dẫn khách hàng thực hiện các quy trình, thủ tục liên quan, tiếp nhận và xử lý thành thạo, chuyên nghiệp các yêu cầu của họ.
Theo dõi, cập nhật tình trạng xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp dịch vụ vận hành (tiếp nhận hồ sơ, thu phí bảo hiểm, đăng ký dữ liệu, thực hiện các dịch vụ về hợp đồng,..) một cách nhanh chóng, hiệu quả và tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ đã thỏa thuận.
Hợp tác với Nhóm Vận hành để thực hiện hiệu quả và tối ưu tất cả các quy trình vận hành, nhằm cung cấp dịch vụ hợp đồng cuối cùng cho khách hàng bên ngoài theo hướng dẫn quy định và các tài liệu khác được cập nhật từ thời gian này.Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong các quy trình cơ sở liên quan đến ngành bảo hiểm nhân thọ hoặc tài chính.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Độ chính xác và tỉ mỉ cao; khả năng làm việc một cách có tổ chức.
Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Có khả năng và sẵn sàng học hỏi, thích ứng với môi trường làm việc của công ty.
Thành thạo Microsoft Office.
Thành thạo giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.Mức lương thương lượng theo năng lực.
Nhận thưởng vinh danh và các contest thưởng thu nhập liên tục hấp dẫn.
Lộ trình thăng tiến theo quy định.
Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện về kỹ năng, nghiệp vụ chuyên sâu.
Cung cấp kiểm tra sức khỏe y tế nâng cao.
12 ngày nghỉ phép hàng năm.
Có sự kiện Team Buildinng hàng năm.
Công ty Cổ phần Công nghệ xây dựng ACUD Việt Nam là 1 trong những công ty thành viên của S-group Việt Nam - tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Đầu tư, Xây lắp, Chuyển giao công nghệ, Tư vấn thiết kế quy hoạch , kiến trúc và nội thất.
Công ty ACUD là đơn vị có đội ngũ cán bộ công nhân viên dày dặn kinh nghiệm, với hơn 60% có trình độ trên đại học. ACUD đã nhận được sự tín nhiệm của nhiều đối tác nổi tiếng trong và ngoài nước như Nikken Seikkei (Nhật Bản), AMATA (Thái Lan), MIT (Hàn Quốc), Tập đoàn Genting, Tổng công ty Apatit và hoá chất Việt Nam, Viện Quy hoạch xây dựng Đô thị và Nông thôn (BXD),.... để thực hiện các dự án có quy mô lớn.
Với Phương châm hoạt động "Chất lượng tiên phong- Hợp tác phát triển", ACUD cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng tối đa bằng những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng đảm bảo, tiến độ và chi phí hợp lý nhất. Qua đó công ty ACUD mong muốn trở thành doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực hoạt động của mình dựa trên nền tảng là những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, các mối quan hệ bền vững nhất với các đối tác.