Phương Nam (SVI Group) ★ 1.0

Mô tả Công việc

1. Xây dựng và phát triển sản phẩm:

- Thiết kế tour du lịch kết hợp chơi golf (ngoài nước/trong nước), đa dạng hóa hành trình phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu.

- Tìm kiếm và làm việc với các đối tác như sân golf, khu nghỉ dưỡng, hãng hàng không, nhà cung cấp dịch vụ để tối ưu chi phí và chất lượng.

- Cập nhật xu hướng du lịch golf trong nước và quốc tế để cải tiến sản phẩm.

2. Quản lý kinh doanh và phát triển thị trường:

- Xây dựng chiến lược kinh doanh mảng tour golf: doanh số, thị phần, tệp khách hàng.

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng cá nhân, nhóm hội viên, doanh nghiệp, câu lạc bộ golf.

- Làm việc với phòng marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm du lịch golf.

3. Quản lý đội ngũ & vận hành tour:

- Quản lý, phân công và đào tạo đội ngũ nhân viên tư vấn tour, điều hành, hướng dẫn viên chuyên golf.

- Giám sát việc thực hiện các tour: chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, chi phí vận hành.

- Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức tour.

4. Quản lý tài chính – báo cáo:

- Kiểm soát doanh thu, chi phí, lợi nhuận của từng tour và toàn bộ hoạt động phòng lữ hành golf.

Lập các báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, chất lượng sản phẩm, đề xuất cải tiến.

Yêu Cầu Công Việc

I.       YÊU CẦU:

-       Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

-       Kinh nghiệm: Có tối thiểu 3 – 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành hoặc điều hành tour, ưu tiên có kinh nghiệm mảng tour golf hoặc khách hàng cao cấp.

-       Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.

-       Kỹ năng quản lý, giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt.

-       Kỹ năng quản lý thời gian, chịu được áp lực cao trong công việc

II.     QUYỀN LỢI

-       Mức lương thỏa thuận theo năng lực

-       Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo Quy định

-       Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện

-       Cơ hội được học hỏi và thăng tiến trong công việc