Mô tả công việc
- Theo dõi và phản hồi nhanh chóng, kịp thời tin nhắn của khách hàng trên các nền tảng Zalo, Facebook, Tiktok, Mail booking.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống CRM công ty và bàn giao cho Team Sales phụ trách (theo quy trình hệ thống).
- Chăm sóc khách hàng sau khi đi tour.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Thực hiện các chế độ báo cáo tuần, tháng theo yêu cầu của Leader.
Yêu cầu công việc
- Siêng năng, nhanh nhẹn, tỉ mỉ, cẩn thận.
- Kỹ năng Office văn phòng (Word, Excel)
- Có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật tốt.
- Lắng nghe, tiếp thu và cầu thị.
- Kỹ năng xử lý rủi ro, giải quyết tình huống
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo đầy đủ kiến thức về tour, sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ công việc.
- Được đào tạo thêm về kỹ năng xử lý rủi ro, giải quyết tình huống
- Trang bị máy tính, điện thoại, sim trong suốt quá trình làm việc.
- Ký Hợp Đồng Lao Động, hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH
- Được phát triển và hoàn thiện bản thân trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Đồng phục phục vụ cho công việc
- Có cơ hội được đi du lịch nước ngoài và các hoạt động du lịch trong nước của công ty
- Tham gia các hoạt động Outing thiện nguyện cùng công ty
VGS Group mang trong mình khát vọng rực lửa và luôn tâm niệm mỗi CBNV là một chiến binh với tình yêu Golf, người xây dựng - đóng góp cho phong trào Golf Việt.
Với mục tiêu luôn hết mình để mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất cũng như tạo ra các giá trị mới dành cho các đối tác, đặc biệt đóng góp công sức để có thể ghi tên Golf Việt lên bản đồ Golf thế giới.
Là đơn vị kết nối cộng đồng Golf nói chung bằng việc tạo ra một sân chơi Golf thống nhất, minh bạch.Thông qua ứng dụng vHandicap, các công ty thành viên cùng với sự phát triển của công nghệ đang tạo ra những tính năng hữu ích, độc quyền dành riêng cho cộng đồng Golfer tiếp cận các dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả.
VGS Holding đã và đang tiếp tục phát triển hệ thống vHandicap với những tính năng, tiện ích vượt trội phục vụ cộng đồng. Hoạt động trên nhiều dịch vụ tiện ích như hệ thống tính điểm chấp, đặt sân, du lịch, tổ chức các giải đấu chuyên nghiệp và nghiệp dư, các sự kiện, kỹ thuật số, công nghệ...
Với đội ngũ nhân viên hùng hậu, Ban lãnh đạo trách nhiệm quyết đoán, khả năng tài chính hùng mạnh, luôn là địa chỉ tin cậy cho các bạn yên tâm cống hiến cả thanh xuân.