Hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc, khiếu nại từ các cuộc gọi vào (Inbound)
Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) chăm sóc khách hàng, khảo sát, giới thiệu chương trình…
Chăm sóc khách hàng qua các kênh Chát, Email
Đạt và duy trì các chỉ số đánh giá năng xuất, chất lượng, và các chỉ số vận hành khác của dự án
Các yêu cầu khác từ quản lý dự án
Nam/Nữ có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Giọng nói lưu loát, không nói giọng vùng miền
Giao tiếp và truyền đạt tốt
Có tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi, cẩn thận trong công việc
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập tốt
Khả năng đánh máy nhanh và chính xác
Tốt nghiệp THPT, Trung cấp trở lên
Đọc và hiểu được tiếng Anh (Có thể giao tiếp tốt là một lợi thế)
Tổng đài hoạt động 24/7
Xoay ca 8 tiếng (bao gồm thứ 7, CN và Lễ, Tết)
Tối đa 2 ca đêm / tuần
Nghỉ 01 ngày / tuần
Tăng ca khi có yêu cầu
Phụ cấp thêm 30% lương cho ca đêm
Tăng ca (OT), làm ngày Lễ, Tết được hưởng lương theo quy định của Luật Lao Động
Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN, Công Đoàn theo quy định của Luật Lao Động
Được tham gia đào tạo các kĩ năng mềm, cơ hội thăng tiến
Xét thưởng KPI, dự án…
Thưởng/Quà tặng các ngày 08/03, 20/10, 30/04, 01/01, 01/05…
Team building…
VGS Group mang trong mình khát vọng rực lửa và luôn tâm niệm mỗi CBNV là một chiến binh với tình yêu Golf, người xây dựng - đóng góp cho phong trào Golf Việt.
Với mục tiêu luôn hết mình để mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất cũng như tạo ra các giá trị mới dành cho các đối tác, đặc biệt đóng góp công sức để có thể ghi tên Golf Việt lên bản đồ Golf thế giới.
Là đơn vị kết nối cộng đồng Golf nói chung bằng việc tạo ra một sân chơi Golf thống nhất, minh bạch.Thông qua ứng dụng vHandicap, các công ty thành viên cùng với sự phát triển của công nghệ đang tạo ra những tính năng hữu ích, độc quyền dành riêng cho cộng đồng Golfer tiếp cận các dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả.
VGS Holding đã và đang tiếp tục phát triển hệ thống vHandicap với những tính năng, tiện ích vượt trội phục vụ cộng đồng. Hoạt động trên nhiều dịch vụ tiện ích như hệ thống tính điểm chấp, đặt sân, du lịch, tổ chức các giải đấu chuyên nghiệp và nghiệp dư, các sự kiện, kỹ thuật số, công nghệ...
Với đội ngũ nhân viên hùng hậu, Ban lãnh đạo trách nhiệm quyết đoán, khả năng tài chính hùng mạnh, luôn là địa chỉ tin cậy cho các bạn yên tâm cống hiến cả thanh xuân.
Công ty nợ lương, chậm trả lấy đủ lý do, không có cơ hội phát triển chuyên môn (rw)
Lương và chế độ thì cũng ổn, nhưng môi trường toxic, công ty cũng trong giai đoạn tài chính bất ổn. (rw)
Tweet
Facebook
Copy Link