Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Trường Minh

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://truongminhjsc.com/?f...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Trường Minh

Cập nhật 03/10/2024 09:32

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Trường Minh

Nhân Viên Bán Hàng
- Hết hạn

6 - 8 triệu

Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Trường Minh

Nhân Viên Kinh Doanh
- Hết hạn

6 - 8 triệu

Đăng 30+ ngày trước

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Trường Minh

3 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 08/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 16 Trịnh Hoài Đức,Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Thủ Đức

Mô tả công việc

Chat với khách hàng, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sáchsàn TMDT
Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống và đưa ra hướng giải quyết khiếu nại.
Hỗ trợ khách hàng, tư vấn chính sách bảo hành, đổi trả hàng.
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận kinh doanh để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
Cập nhật thông tin chương trình cho khách hàng trước mỗi đợt Campaign lớn
Đảm bảo các chỉ số vận hành về CSKH trên các nền tảng TMDT

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm:1 năm vị trí CSKH, Kinh doanh

Trình độ:Tốt nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng chuyên ngànhQuản trị Kinh doanh, thương mại điện tử

Quyền lợi được hưởng

Thời gian làm việc: Theo giờ hành chánh từ thứ 2 đến thứ 7 (riêng ngày thứ 7 của hai tuần giữa tháng được nghỉ ngày thứ 7).
Phụ cấp cơm trưa 30,000 đồng/ngày.
Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ các chế độ của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ tết...)
Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm theo quy định.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: công tác phí, tiền cơm trưa, xe công tác, đồng phục, nghỉ mát, khám sức khỏe,...

Khu vực

Báo cáo

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Trường Minh Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Số 7 đường B6 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình

Công ty CPDVTM Trường Minh là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ Contact Center. Được thành lập từ năm 2007, Trường Minh đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. Trường Minh có hệ thống call center khắp cả nước.

Chính sách bảo hiểm