BEAE ★ 2.4

Hà Nội

25 - 100 nhân viên

https://beae.vn

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại BEAE

Công nghệ thông tin

14 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Kỹ thuật

1 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

1 đang tuyển

Việc làm BEAE

Cập nhật 11/12/2024 11:38

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

BEAE 2.4★

10 đánh giá 20 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 25/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 134-136 đường số 6A, Khu dân cư Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Huyện Bình Chánh

Mô tả công việc

1. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng:

Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm: hỏi thăm, cảm ơn, khảo sát....
Lên lịch, đặt hẹn khi khách hàng có nhu cầu.
Thông tin các chương trình ưu đãi, quả tặng cho khách hàng và người thân của khách hàng
Tiếp cận, khai thác và xử lý nguồn data người thân của Khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ/sản phẩm

2. Xử lý khiếu nại của khách hàng (trong quyền hạn cho phép):

Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm: xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết kịp thời và làm hài lòng khách hàng 1 cách tốt nhất.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm

3. Thực hiện báo cáo và đảm bảo hoàn thành tiến độ công việc được phân công theo ngày/tuần/tháng.

4. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên Nữ, có độ tuổi 22 tuổi trở lên
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm CSKH ít nhất 1 năm, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp
Không ngại tăng ca
Giọng nói rõ ràng, rành mạch, nhẹ nhàng
Kỹ năng Tin học trung bình trở lên, đánh máy nhanh là một lợi thế
Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, chủ động, kiên nhẫn và thích sẻ chia

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: 9.000.000 + KPIs + Tăng ca (nếu có)
Hỗ trợ cơm trưa dùng tại công ty.
Thưởng tháng 13, thưởng theo tình hình kinh doanh của Công ty
Tham gia BHXH bắt buộc sau khi ký HĐLĐ chính thức
Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
Phép năm: 12 ngày/12 tháng (5 năm tăng 01 ngày)
Phụ cấp thâm niên
Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ
Cơ hội thăng tiến rộng mở
Tham gia các hoạt động team building, year end party,.. các sự kiện khác do Công ty tổ chức
Có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên
Phòng Gym, Yoga, Dance rèn luyện sức khỏe mỗi ngày sau giờ làm việc.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

BEAE Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

Beae Việt Nam là công ty công nghệ được thành lập từ năm 2020. Beae đang tập trung phát triển app Page Builder cho Shopify (beae.com) để xây dựng các landing page và store page cho các store Shopify. Trong 2 năm tới Beae đặt mục tiêu tạo 1 page builder app hành đầu và trở thành “App cần phải cài” trên Shopify.

Các dự án hiện tại và trước đây công ty đang phát triển là:

Shopify app: https://beae.com/ & https://layouthub.com/
Wordpress plugin: https://lumise.com/

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe , BHXH, BHNT.

Các hoạt động ngoại khóa

Team Building
Du lịch hàng năm
Được tham gia các buổi party, company trip cùng công ty

Lịch sử thành lập

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ BEAE VIỆT NAM được thành lập năm 2020.

Mission

Và khi khách hàng hài lòng sử dụng sản phẩm của Beae điều đó cũng đồng nghĩa chúng ta đang mang lại giá trị cho khách hàng và cho công ty. Beae luôn mong muốn hướng tới "mối quan hệ đồng hành". Chúng ta cùng nhau đồng hành và nếu có thành quả thì chúng ta cùng nhau chia sẻ.