Sgroup Education

Mô tả Công việc

I. TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ

• Đạt KPI tuyển sinh theo kế hoạch của trường
• Thực hiện tốt các tiêu chuẩn chăm sóc phụ huynh và học sinh theo quy định của trường.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tuyển sinh

· Tiếp nhận và thực hiện kế hoạch tuyển sinh.

· Gọi điện thoại mời Phụ huynh tiềm năng tham quan trường

· Phối hợp cùng Hiệu trưởng trong công việc tư vấn Phụ huynh tiềm năng về chương trình học, mục tiêu, định hướng và các quy định của trường để Phụ huynh có thông tin trong việc lựa chọn môi trường học tập tốt cho học sinh.

· Sau tư vấn lần đầu, gọi điện thoại thăm hỏi và theo dõi quyết định của phụ huynh, giải đáp những thắc mắc (nếu có) qua điện thoại hoặc email và thuyết phục để phụ huynh đăng ký nhập học cho học sinh.

· Phối hợp với giáo viên trong buổi họp định hướng trước khi nhập học và hướng dẫn Phụ huynh hoàn tất các thủ tục trước khi nhập học (tính phí, quy định, biểu mẫu v.v….)

· Thu nhận, lưu giữ, cập nhật hồ sơ học sinh.

2. Chăm sóc phụ huynh

· Chịu trách nhiệm chăm sóc học sinh và kết nối chặt chẽ với Phụ huynh nhằm mục đích gia tăng sự gắn bó lâu dài của phụ huynh với nhà trường.

· Theo dõi tình hình chuyên cần của học sinh hàng ngày, liên lạc kịp thời với phụ huynh khi học sinh nghỉ học không lý do. Gọi điện thoại hỏi thăm Phụ huynh về sức khỏe học sinh với những trường hợp vắng ốm sau 02 ngày.

· Kết hợp với giáo viên để nắm bắt tình hình sinh hoạt mỗi ngày của học sinh, liên lạc với Phụ huynh trong những tình huống khẩn cấp.

· Gửi thông báo phí định kỳ cho Phụ huynh, thu phí và theo dõi công nợ.

· Tổng hợp các ý kiến, đề nghị của học sinh và phụ huynh báo cáo trực tiếp cho Hiệu trưởng

· Chịu trách nhiệm giữ hotline và phản hồi những yêu cầu, thắc mắc từ Phụ huynh.

· Chịu trách nhiệm KPI tái đăng ký và thực hiện quy trình tái đăng ký.

3. Công tác khác

· Phối hợp các bộ phận tổ chức các hoạt động ngoại khóa của học sinh, Tìm hiểu thông tin về địa điểm trước khi học sinh đi dã ngoại.

· Phối hợp cùng các bộ phận liên quan chăm sóc và quản lý học sinh trong, ngoài giờ học và trong các hoạt động giáo dục do nhà trường tổ chức.

· Tham gia các buổi đào tạo

· Tham gia các buổi họp hàng tuần với giáo viên.

· Đảm nhận các chức năng công việc khác khi được Hiệu trưởng phân công.

Yêu Cầu Công Việc

· Bằng cấp : Đại học/ Cao đẳng

· Thời gian làm việc: 7h30 đến 17h30 thứ Hai đến thứ Sáu và 7h30 sáng đến 11h30 sáng thứ Bảy (Ưu tiên ứng viên Có thể làm việc ngay).

· Địa điểm làm việc: Thảo Điền Green, 192 Nguyễn Văn Hưởng, P.Thảo Điền, TP.Thủ Đức.

· Chuyên môn: ngành ngôn ngữ Hàn hoặc các ngành khác có khả năng sử dụng tiếng Hàn lưu loát

· Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm về tuyển sinh trường học hoặc sales ở các lĩnh vực khác.

· Trình độ tiếng Hàn: thông thạo 4 kỹ năng nghe nóI đọc viết

· Trình độ tiếng Anh: Giáo tiếp cơ bản

· Trình độ Vi tính : Thông thạo vi tính văn phòng

· Chịu được áp lực công việc

· Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng

· Trình bày ý tưởng mạch lạc, rõ ràng, thuyết phục, và sức ảnh hưởng tốt

· Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống

· Kỹ năng khác: Làm việc nhóm, Tư duy sáng tạo, Năng động, chủ động, linh hoạt.

· Có thái độ hòa nhã, tận tình, chu đáo, yêu trẻ

QUYỀN LỢI

· Mức lương: 15tr – 20tr

· Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động

· Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong môi trường năng động