Mô tả công việc
Phát triển học viên:
- Gọi điện và gặp trực tiếp khách hàng, cung cấp thông tin để tuyển sinh học viên theo chỉ tiêu đề ra
- Cung cấp thông tin, hướng dẫn phụ huynh và học viên để tái đăng ký khóa học tiếp theo
- Tổ chức các hoạt động của học viên trực tuyến và trực tiếp
- Làm hợp đồng khi tuyển sinh hoặc tái ký thành công
- Nhập hệ thống các thông tin liên quan khách hàng, học viên
Chăm sóc học viên:
- Gọi điện thoại cho phụ huynh báo cáo tình hình học tập của học viên
- Tiếp nhận ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của phụ huynh và kịp thời giải đáp
- Linh hoạt, năng động, chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu
- Các công việc hành chính khác
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên, tuổi từ 21 – 30
- Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản
- Có kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn, CSKH, Telesales,… là lợi thế
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Có máy tính cá nhân (laptop)
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát;
- Linh hoạt xử lí tình huống
- Trung thực và chăm chỉ;
- Thích nghi làm việc xoay ca và cuối tuần (tuần làm việc 6 ngày, off 1 ngày).
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: LC từ 6,5tr - 8tr (2 tháng thử việc 100% lương cứng)
Tổng thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng KPIs + Phụ cấp cố định, lên tới 15-20tr/tháng
- Chế độ thưởng hấp dẫn khi đạt chỉ tiêu học viên tái ghi danh mỗi tháng
- Cơ hội phát triển, thăng tiến theo năng lực
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung & năng động cấp trên và đồng nghiệp luôn đồng hành và hỗ trợ cùng đạt mục tiêu chung của trung tâm
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật định và bảo hiểm tai nạn
- Quà sinh nhật, ngày lễ tết, tiệc tất niên, teambuilding.
- Có 12 ngày phép năm và hưởng lương các ngày lễ theo quy định
Cơ hội phát triển bản thân:
- Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện nâng cao các kỹ năng được diễn ra thường xuyên để nâng cao chất lượng dịch vụ & hiệu suất công việc.
- Được đào tạo tháng/ quý, để phát triển kinh nghiệm và kỹ năng trong công việc
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng. Có nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí Center Team Leader, Center Operation Leader hoặc Center Manager khi hoàn thành các KPIs trong công việc xuất sắc.
- Được đào tạo bài bản chuyên môn và kỹ năng mềm;
- Team building
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Sgroup, giấc mơ đưa con trẻ Việt Nam trở thành Công dân toàn cầu thực thụ.
Được phát triển từ nền móng Toán Tư Duy BSmart với hàng trăm đơn vị nhượng quyền trên Toàn Quốc vì sứ mệnh "Vì triệu trẻ em Việt Nam Tài năng và Hạnh Phúc". Học viện Sgroup không chỉ giúp trẻ phát triển về khả năng tính toán, khả năng ngoại ngữ...mà còn giúp bé phát triển toàn diện về tư duy, kỹ năng sống, khả năng lãnh đạo và phát triển Đạo đức - Trí tuệ - Nghị lực.
Học viện B-Smart được ra đời dựa trên sự tâm huyết sau hơn 15 năm làm việc trong lĩnh vực huấn luyện, đào tạo của chuyên gia giáo dục Nguyễn Đình Quân cùng các công sự. Với sứ mệnh giúp cho “triệu trẻ em Việt trở nên Tài Năng và Hạnh Phúc” Học viện B-Smart đang nỗ lực mỗi ngày để lan tỏa phương pháp Giáo Dục Sớm vào từng gia đình Việt Nam. Từ đó giúp làm giàu kiến thức, phát triển kỹ năng sống, trí tuệ tạo ra một thế hệ trẻ tài năng của đất nước.