Giao hàng tiết kiệm ★ 3.6

Hà Nội
Trên 10.000 nhân viên
Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Giao hàng tiết kiệm

Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Lao động có tay nghề và sản xuất
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Ngân hàng
Giáo dục
Tài chính - Kế toán
Chăm sóc sức khỏe

Việc làm Giao hàng tiết kiệm

Cập nhật 04/12/2025 16:51
Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Smart Solution Team)
Giao hàng tiết kiệm 3.6★
183 đánh giá 1.2k việc làm 12 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 10/02/2025
Hạn nộp hồ sơ: 12/03/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
I. Mô Tả Công Việc

  • Thiết kế bộ khung kịch bản tương tác với khách hàng, đảm bảo đáp ứng mục tiêu thu thập thông tin, khai thác nỗi đau và nhu cầu của khách hàng;
  • Định hình và kiểm soát chất lượng thông tin đầu ra, đảm bảo đúng trọng tâm và phù hợp với chỉ đạo của cấp trên;
  • Cập nhật, cải tiến kịch bản chăm sóc khách hàng và phương thức làm việc theo từng giai đoạn phát triển dự án hoặc chiến lược kinh doanh;
  • Phân tích dữ liệu thu thập, nhận diện vấn đề, cơ hội và đề xuất giải pháp khả thi để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành;
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai giải pháp, theo dõi và đánh giá hiệu quả. Đảm bảo việc thực hiện chăm sóc đặc biệt, toàn diện với các đơn hàng của các thương hiệu lớn trên thị trường (chất lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển, tình trạng đơn hàng,…) thông qua hệ thống của công ty;
  • Phối hợp với vận hành để giải quyết các khiếu nại của đối tác, xây dựng mối quan hệ với đối tác;
  • Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

II. YÊU CẦU

  • Trình độ cử nhân Đại học loại khá trở lên, ưu tiên các khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Ngôn ngữ,...
  • Có từ 1 - 1.5 năm kinh nghiệm làm việc tại các Bộ phận tiếp xúc trực tiếp với Khách hàng (đa ngành nghề); có khả năng khai thác chân dung Khách hàng & nắm bắt tâm lý Khách hàng tốt;
  • Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục, giải quyết và xử lý tình huống tốt;
  • Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc tốt; có khả năng dẫn dắt đội nhóm nhỏ;
  • Năng lực thích ứng nhanh với môi trường linh hoạt, khả năng chịu áp lực tốt;
  • Thái độ tích cực, dám thử dám làm, cầu thị và không ngại thay đổi;
  • Ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh, tiếng Trung là một điểm ưu thế lớn;
  • Có máy tính cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc;

Iii. Quyền Lợi

  • Mức lương: Từ 13- 20 triệu/tháng, đánh giá theo năng lực thực tế;
  • Chế độ: Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và của Công ty;
  • Phúc lợi: Thưởng tháng, thưởng Tết, phúc lợi chăm sóc sức khỏe theo quy định của Công ty; các hoạt động tập thể, sự kiện team-building hàng năm;
  • Được đào tạo và phát triển: Tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên, các chương trình thử thách và phát triển lên cấp Quản lý
  • Môi trường làm việc tiện nghi: Pantry, dorm nghỉ trưa, phòng tập gym,...

IV. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

  • Thời gian làm việc: 08h00 - 18h00 từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ linh hoạt 1 ngày trong tuần
  • Địa điểm làm việc: Tòa nhà GHTK, Số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
  • Gửi CV theo tiêu đề CSKH Smart Solution – HỌ VÀ TÊN
  • Email: [email protected] (Đuôi .co)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Giao hàng tiết kiệm Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
tầng 01 – Tòa nhà Giao Hàng Tiết Kiệm, số 08 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) thành lập năm 2013 là công ty công nghệ hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính. Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là thế mạnh trong việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới phục vụ cho hoạt động bưu chính.

Chúng tôi tin rằng dịch vụ này là hữu ích cho xã hội nói chung. Người bán hàng bán được nhiều hơn, khách hàng mua sắm thoải mái hơn, và người giao hàng có thêm nhiều công việc và thu nhập xứng đáng. 

Trải qua hành trình 9 năm phát triển, GHTK chính thức cán mốc giao nhận 1 tỷ đơn hàng, phục vụ hơn một triệu nhà bán lẻ online trên toàn quốc với hệ thống hơn 1500 bưu cục, hơn 2500 xe tải cùng hơn 30.000 shipper, vận hành trên diện tích hơn 600.000m2 kho bãi

Chính sách bảo hiểm

  • Chính sách bảo hiểm xã hội
  • Bảo hiểm y tế và bảo hiểm nhân thọ
  • Bảo hiểm tai nạn
  • Bảo hiểm thất nghiệp

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Teambuilding hàng năm
  • Du lịch 
  • Câu lạc bộ bóng đá, game, bi-lắc

Lịch sử thành lập

  • Năm 2013, GHTK ra đời tại Hà Nội,Vận hành ngày đầu tiên.Công ty chính thức hoạt động. Ra mắt hệ thống quản lý và APIs kết nối đối tác.
  • Năm 2014,Ra mắt dịch vụ 6h nội thành Hà Nội
  • Năm 2015, Mở chi nhánh TPHCM. Chính thức ra mắt dịch vụ vận chuyển HN-HCM 24h.Đạt mốc 1.000.000 đơn hàng
  • Năm 2016, Ra mắt nền tảng công nghệ vận hành di động Mobility Operations Technology. Top 1 Nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động
  • Năm 2017, Mở trung tâm vận hành 10.000m2 đầu tiên tại TPHCM. Mở full-map 63 trung tâm tỉnh thành trên toàn quốc.Mở full-map giao hàng đến hơn 10.000 huyện xã trên toàn quốc.
  • Năm 2018, Mở 20 trung tâm vận hành và 500+ chi nhánh với tổng diện tích lên đến 100.000m2. Đặt mục tiêu cán mốc 100.000.000 đơn hàng toàn quốc

Mission

Bất kỳ ai ở đâu,với chiếc điện thoại di động trên tay đều có thể tham gia kinh doanh trực tuyến,để nuôi được ước mơ tự doanh,tự lập,đổi đời.


Review Giao hàng tiết kiệm

3.6
183 review

Review Highlights

Cập nhật 11/03/2025

Ưu điểm

  • Bảo hiểm full lương, có bảo hiểm tư cho nhân viên và người thân (321 reviews)
  • Thời gian linh hoạt, hoàn thành công việc là được (276 reviews)
  • IT là phòng ban được đãi ngô cao (243 reviews)
  • OT đúng theo quy định, 200% lương đầy đủ và thoả đáng (276 reviews)
  • Có bữa ăn cuối tuần (266 reviews)
  • Có nhiều khóa học rèn luyện tại công ty, giúp nâng cao trình độ 

 

Nhược điểm

  • Nhiều quy định về thời gian làm việc và đồng phục (309 reviews)
  • Mức lương không cao, bộ phận sale lương cứng thấp 4tr3 (348 reviews)
  • Thời gian goline ngắn, thường xuyên có task mới do nghiệp vụ thay đổi (136 reviews)
  • Đãi ngộ trung bình, tùy vào tình hình kinh doanh công ty có thể bị cắt giảm, không có chính sách giữ nhân viên có thâm niên (279 reviews)
  • Docs sơ sài, nhiều hệ thống cũ khá rối và khó maintain (165 reviews)
  • Lượng công việc rất nhiều, làm việc thứ 7, chính sách OT không rõ ràng, OT không lương (173 reviews) 

02/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Trải nghiệm thật sau khi làm ở công ty này

17/10/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Lương cứng không tính chung với thưởng kpi (CTT)

24/08/2020
Nhân viên tại Hà Nội

Trang bị đầy đủ, lương OT minh bạch, môi trường đổi mới nhưng quản lý còn sơ sót

Những nghề phổ biến tại Giao hàng tiết kiệm

Bạn làm việc tại Giao hàng tiết kiệm? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo