Việc làm Happy Life Mall Ok
Cập nhật 11/12/2024 23:37
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service Team Leader / Trưởng Nhóm CSKH - Kênh Chat / Email - [H11]
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 13 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
07/02/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
Mô tả công việc
- Theo dõi dashboard realtime, thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ khách hàng liên hệ vào và điều phối nhân sự sao cho phù hợp, đảm bảo chỉ số hiệu quả phục vụ từng kênh mail, chat.
- Bổ trợ nghiệp vụ cho nhân viên. Phối hợp cùng QA nâng cao chất lượng hoạt động contact center.
- Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.
- Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực khi cần: lỗi hệ thống, chương trình khuyến mại, v.v...
- Tham gia đóng góp cải thiện chất lượng công việc thực tiễn.
- Sắp xếp lịch ca, điều phối nhân sự
- Thực hiện report hằng ngày, tuần, tháng... theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Từ 6 tháng kinh nghiệm Team Lead trong lĩnh vực Call Center
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
- Chủ động trong công việc. Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập nhằm giải quyết vấn đề một cách xác đáng trong thời gian ngắn nhất có thể.Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch
Khu vực
Happy Life Mall Ok
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
“Hơn cả nước, đó là tình yêu với sức khỏe của bạn”
Happy life ra đời với khao khát tiếp nối thành trình đưa nước chuẩn tốt đến với tất cả người dân trên mọi nẻo đường Việt Nam.
Thấu hiểu nhu cầu sử dụng nước tiện lợi nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng và chi phí hợp lý, Mall Ok đã nghiên cứu và cho ra đời thương hiệu Happy Life, chuyên cung cấp các loại nước ion kiềm đóng bình, đóng lon. Happy life ra đời với khao khát tiếp nối hành trình đưa nước chuẩn tốt đến với tất cả người dân trên mọi nẻo đường Việt Nam. Chúng tôi tin rằng Không chỉ là uống nước, mà phải là uống nguồn nước chuẩn tốt. Và hơn cả nước, đó là sức khỏe của bạn.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT và BHXH, nghỉ phép năm theo Luật Lao Động.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Giải trí...
- Party
Lịch sử thành lập
- Happy life ra đời với khao khát tiếp nối thành trình đưa nước chuẩn tốt đến với tất cả người dân trên mọi nẻo đường Việt Nam thành lập năm 2021
Mission
- Happy Life là thành viên của tập đoàn Mall Ok, tập đoàn tập trung mang đến các sản phẩm chất lượng, thân thiện với con người và thiên nhiên, hướng đến mục tiêu bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Review Happy Life Mall Ok
1.0
1 review
30/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
cty chậm lương, cty vẫn đăng tuyển người nhưng lương nhân sự cũ thì ngâm và không có ý định thanh toán đủ đâu
Những nghề phổ biến tại Happy Life Mall Ok
Bạn làm việc tại Happy Life Mall Ok? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Happy Life Mall Ok
Click để đánh giá