- Tư vấn chăm sóc khách hàng dựa trên nguồn khách hàng công ty hỗ trợ. - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp. - Cung cấp thông tin về sản phẩm/ dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm/ dịch vụ. - Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. - Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng. - Năng động, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. - Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook). - Không yêu cầu kinh nghiệm, chúng tôi sẽ đào tạo cho bạn từ A-Z. Nếu có kinh nghiệm sẽ là một lợi thế.- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + hoa hồng + thưởng - Chế độ phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ phép năm. - Cơ hội thăng tiến cao: Thăng tiến lên các vị trí quản lý nếu có kết quả làm việc tốt. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Cơ hội làm việc với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, thân thiết và hỗ trợ lẫn nhau. - Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.