Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Responsibilities
- Respond to customer upon receiving booking; find space and coordinate with Sales, and Airline's principles to arrange suitable space and Manage and fulfill Allotment space.
- Tracing flight/shipment information and response to customers; processing and responding to customer claims.
- Achieve budget tonnage and budget revenue set per year.
- Response quickly and timely on Principle request; perform strictly in line with Principle' guideline.
- Always listen and dedicatedly serve customers' needs. Make customers always satisfied with the company's products. After sales service to be in focus.
- Always research and deploy applications carefully.
- Make payment plan for each item and follow accordingly to meet the deadline; and based on the proposed annual budget list for reasonable spending.
- Resolving customer complaints, issues, and escalations related to cargo services in a professional and customer-focused manner.
- Perform other duties as assigned.
- Working at: NTS Building, Noibai Airport, Soc Son, Hanoi City, Vietnam.
Yêu Cầu Công Việc
Qualifications
- Minimum of 3 year of booking & CS experience in Aviation/GSA/Air Forwarder.
- Having knowledge about Aircraft type/ULD, Air Cargo Basic.
- Bachelor’s degree in Aviation/Business Administration/Foreign Trade or College of Foreign Trade Economic.
- Priority for candidates have IATA Certificates.
- Good in English.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Excellent organizational skills with the ability to prioritize and manage multiple tasks simultaneously.
- Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
- Ability to work independently and as part of a team.
- Positive attitude and a willingness to learn.
Benefits
- Competitive salary and benefits package.
- Opportunity to work in a fast-paced and dynamic environment.
- Opportunity for professional growth and development.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Lily’sTravel được thành lập năm 2008, sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển,đã trở thành 1 trong nhưng công ty du lịch hàng đầu trên thị trường khách quốc tế vào Việt Nam đặc biệt là phân khúc khách lẻ, khách nhóm bạn bè, gia đình. Nhờ có nền móng vững chắc và đội ngũ nhân viên dày dặn với nhiều năm kinh nghiệm có tầm nhìn và định hướng phát triển theo chiều sâu không ngừng củng cố và phát triển. Vị thế của Lily’s Travel đã vươn lên vị trí top 1 trên các trang tìm kiếm và đánh giá như: Google; Tripadvisor, …
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe định kỳ hàng năm theo quy định.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building,
- Party
- Trò chơi
- Dã ngoại
- workshop
Lịch sử thành lập
-
Lily’sTravel được thành lập năm 2008, sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển,đã trở thành 1 trong nhưng công ty du lịch hàng đầu trên thị trường khách quốc tế vào Việt Nam
Mission
- Nhiệm vụ của chúng tôi là tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nước với chất lượng và giá cả tốt nhất. Cụ thể hơn, chúng tôi lắng nghe yêu cầu của khách hàng, sau đó sẽ lên kế hoạch và gửi lại khách hàng nội dung chương trình chi tiết và báo giá chuẩn.