Các phòng ban đang tuyển dụng tại ROX Living

Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Chăm sóc sức khỏe
Nghiên cứu và Khoa học

Việc làm ROX Living

Cập nhật 03/08/2025 01:10
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần ROX Living
Chuyên viên chăm sóc cư dân - Dự án tại Lệ Ninh & Đồng Hới, Quảng Bình - TNS - 1N287
ROX Living 3.3★
3 đánh giá 111 việc làm 2 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 07/01/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/02/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quảng Bình

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

1. Kiểm soát các dịch vụ tại Tòa nhà: Kiểm soát việc thực hiện của các nhà thầu thực hiện dịch vụ tại Tòa nhà như vệ sinh, an ninh, diệt côn trùng, ….

2. Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của Cư dân:
- Tiếp nhận thông tin phản ánh của Cư dân.
- Kiểm tra nguyên nhân và giải quyết các phản ánh
- Thực hiện chăm sóc Cư dân sau khi sự việc được giải quyết.

3. Duy trì mối quan hệ với Cư dân:
- Thực hiện việc chăm sóc Cư dân theo Kế hoạch đã được lập ra.
- Thực hiện khảo sát lấy ý kiến Cư dân định kỳ.

4. Hỗ trợ Cư dân đăng ký các thủ tục tại Tòa nhà:
- Đăng ký thi công, cải tạo, sửa chữa.
- Các thủ tục liên quan đến nước, điện, tạm trú, tạm vắng.
- Đăng ký sử dụng các tiện ích tại Tòa nhà.

5. Cập nhật thông tin của Cư dân:
- Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin dữ liệu Cư dân.
- Thực hiện lưu trữ các hồ sơ/ tài liệu liên quan đến Cư dân.

6. Báo cáo:
- Báo cáo các trường hợp Cư dân không hài lòng, những vấn đề của Cư dân và đề xuất hướng giải quyết.
- Báo cáo định kỳ với Trưởng Phòng về tình hình chăm sóc Cư dân, các thắc mắc/ khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề.
- Báo cáo theo dõi việc thu hồi công nợ của Cư dân.

7. Thu phí và theo dõi công nợ
-Thu phí theo đúng thời hạn quy định: Phí dịch vụ (các khoản cố định hàng tháng) bao gồm: phí quản lý, phí trông giữ xe, phí nước, phí điện (đối với các căn sử dụng điện khoán) và các khoản phí phát sinh trong kỳ.
- Theo dõi công nợ từng căn hộ: cập nhật từ kế toán và báo cáo quỹ hàng ngày.
- Liên hệ nhắc nợ trước khi ra thông báo cắt dịch vụ.

8. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng Chăm sóc cư dân.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ:
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành Marketing, KHXH & NV, Hành chính quản trị,....
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt tiếng Anh/ tiếng Hàn tương đương trình độ B
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng.

2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ Cư dân.

3. Kiến thức:
- Nắm rõ các Quy định của pháp luật về quản lý chung cư.
- Am hiểu về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng gồm: giao tiếp khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống…

4. Năng lực:
- Có khả năng giao việc và quản lý hiệu quả công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực tỉ mỉ trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp & truyền đạt.

5. Các yêu cầu khác: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng, không có tật nói lắp, nói ngọng.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 26, ROX Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, quận Đống Đa, Hà Nội

Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ ROX Living - Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ dẫn đầu về năng lực triển khai các dự án phát triển đô thị thuận ích, khách sạn nghỉ dưỡng & các khu công nghiệp - dịch vụ quy mô toàn quốc với tiện ích phong phú, đa dạng lợi ích cho mọi khách hàng & các nhà đầu tư. Chúng tôi, Công ty Cổ phần ROX Living ( tiền thân là TNGRealty ) quy tụ những nhân sự lãnh đạo và quản lý có tầm nhìn, đội ngũ nhân viên trẻ, chuyên nghiệp, có nhiều kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản. Với danh mục hoạt động đa dạng bao gồm: dự án khu dân cư, dự án thương mại và khu nghỉ dưỡng, ROX Living hướng tới phát triển chuyên nghiệp và bền vững trong lĩnh vực Đầu tư - Quản lý - Phát triển các dự án bất động sản trải rộng khắp mọi miền Việt Nam

Sứ mệnh

  • Nâng tầm chất lượng cuộc sống cho người Việt bằng các sản phẩm giá trị, hiện đại, sáng tạo và dẫn đầu xu hướng​
Tầm nhìn
  • Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ hàng đầu Việt Nam, vươn tầm quốc tế; đạt giá trị thị trường 5 tỉ USD vào năm 2026.
  • Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ hàng đầu Việt Nam, vươn tầm quốc tế; có giá thị trường Top 3 các doanh nghiệp cùng lĩnh vực trước 2030

Lịch sử thành lập

2014

  • Thành lập TNR Holdings Vietnam
  • Thành lập TNR Holdings Vietnam.
  • Khởi công dự án TNR Goldmark City​

2015

  • Khởi công đồng loạt các dự án trọng điểm
  • Khởi công đồng loạt các dự án TNR Goldseason, TNR The Goldview, TNR Goldsilk Complex - Khai trương toà Văn phòng hạng A TNR Tower 54A Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội

2016

  • Đạt danh hiệu Top 10 Nhà phát triển Bất động sản hàng đầu

2017

  • Ra mắt thị trường thương hiệu TNR Stars
  • ​Tháng 3 - Bàn giao các căn hộ Ruby - Dự án TNR Goldmark City - Dự án TNR The Goldview được vinh danh giải thưởng quốc tế International Property Award
  • Tháng 5 - Bàn giao các căn hộ - Dự án TNR Goldsilk Complex
  • Tháng 9 - Bàn giao các căn hộ dự án TNR The Goldview
  • Tháng 10 - Chính thức ra mắt TNR Stars - Khởi đầu cho chuỗi dự án Khu đô thị kiểu mẫu mang thương hiệu TNR Stars tại nhiều tỉnh thành - Chính thức tung ra thị trường dòng sản phẩm Căn hộ khách sạn chuẩn 5* hoàn toàn khác biệt dự án TNR Goldseason - Toà FiveSeasons
  • Tháng 11 - Đạt giải thưởng Nhà phát triển dự án BĐS cao cấp tốt nhất Đông Nam Á do DOT Property bình chọn​

2018

  • Đạt giải thưởng Care Special Regconition for Possitive Construction Practice 2018
  • Dự án TNR Goldmark City được vinh danh giải thưởng Best Mid End Condo Development 2018 do Asia Property Award bầu chọn​

2019

  • Ra mắt thị trường dự án TheNosta
  • ​Dự án TNR The Nosta được vinh danh giải thưởng Best High End Condo Architecture Design 2019​

2020

  • Ra mắt thị trường thương hiệu TNR Grand Palace
  • Dự án TNR Grand Palace Phú Yên được vinh danh giải thưởng Best Mixed Use Architectural Design
  • Thiết kế kiến trúc tổ hợp đẹp nhất Việt Nam do Vietnam Property Award bầu chọn.
  • Dự án TNR Grand Palace Thái Bình được vinh danh giải thưởng Best Condo Landscape Architectural Design
  • Thiết kế kiến trúc cảnh quan đẹp nhất do Vietnam Property Award bầu chọn.
  • Dự án TNR Grand Palace Phú Yên được vinh danh giải thưởng Best Mixed Use Architectural Design
  • Thiết kế kiến trúc tổ hợp đẹp nhất Việt Nam do Asia Property Award​ bầu chọn.​​​

2022

  • Chuyển đổi thành mô hình Tổng công ty
  • ​Sát nhập hai Công ty cổ phần ​Đầu tư Phát triển ​​Bất Động Sản ​TNR Holdings Việt Nam và Công ty cổ phần Đầu tư Phát tiển TNI thành Tổng Công ty cổ phần TNGRealty​​​

2023

  • Sát nhập thêm thành viên
  • Tổng công ty cổ phần TNGRealty tiến hành sát nhập thêm Công ty Cổ phần và Cho thuê ​tài sản TNL​

2024

  • Chuyển đổi thương hiệu mới ROX Living
  • Chuyển đổi thương hiệu mới từ TNGRealty thành ROX Living. Mở ra giai đoạn phát triển mới với định vị là nhà phát triển đô thị , nghỉ dưỡng và khu công nghiệp dịch vụ hàng đầu Việt Nam, vươn tầm quốc tế.​

Review ROX Living

3.3
3 review

15/01/2026
Nhân viên Kiểm soát nội bộ tại Hà Nội

Công ty có môi trường làm việc ổn, phù hợp với người mới bắt đầu và muốn học hỏi thêm kinh nghiệm

13/01/2026
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ tại Hà Nội

Đồng nghiệp Oke. Môi trường làm việc kiểm soát. Lương thấp

13/01/2026
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ tại Hà Nội

Đồng nghiệp Oke. Môi trường làm việc kiểm soát. Lương thấp

Những nghề phổ biến tại ROX Living

Bạn làm việc tại ROX Living? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ROX Living

ROX Living

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo