Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Giới tính: không yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8 - 12 triệu+++ tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
- Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
- Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, 08/03, 20/10, 30/04, 02/09,...
- Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
- Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
- Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, ...
- Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
- Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TRUNG DŨNG thành lập năm 1996 được dẫn dắt bởi ông NGUYỄN XUÂN MAI - Tổng Giám Đốc và cũng là nhà sáng lập. Công ty hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu các loại thép như tấm, lá, U, I, V, H theo các tiêu chuẩn SS540 từ nhiều quốc gia và phân phối thép xây dựng.
Sự phát triển kinh tế của Việt Nam ngày càng lớn mạnh. Các thành phố lớn thi đua xây dựng các tòa nhà cao tầng để đáp ứng được nhu cầu nhà ở của xã hội. Các khu công nghiệp ngày càng được quy hoạch theo phê duyệt của chính phủ Việt Nam để đưa sản xuất hàng hóa vào các khu công nghiệp để quan lý và giảm ảnh hưởng chất thải ra môi trường.
Sự phát triển này đòi hỏi tiêu thụ một lượng thép xây dựng khổng lồ. Do đó, Công ty thép Trung Dũng đã nắm bắt cơ hội này chuyển sang kinh doanh thép xây dựng. Công ty thép Trung Dũng được các nhà máy như: thép Miền Nam, VAS, Tung Ho, Hòa Phát, Pomina quan tâm và xem Công ty thép Trung Dũng là một đại lý có năng lực tiêu thụ hàng rất lớn hằng năm.
Địa bàn hoạt động của chúng tôi trải dài trên 03 niềm của đất nước: Miền Bắc, miền Trung, niềm Nam.
Để trở thành nhà cung cấp chuyên nghiệp được tất cả khách hàng tín nhiệm là một điều không dễ dàng, chúng tôi phải trải qua nhiều thử thách trong các thời kỳ kinh tế suy thoái. Nhưng với tinh thần quyết tâm cao chúng tôi vẫn giữ được sự tín nhiệm của tất cả các khách hàng. Đặc biệt các công ty xây dựng hàng đầu Việt Nam giao cho Trung Dũng cung cấp cho các dự án trọng điểm của quốc gia như: đường cao tốc, cầu, sân bay Long Thành, các buiding cao tầng…
Một chặng đường 28 năm qua ngày hôm nay chúng tôi tự hào rằng Thép Trung Dũng vẫn là nhà cung cấp thép nhanh nhất với giá cả tốt nhất, đảm bảo lượng thép nhiều nhất theo nhu cầu của công trình.
Để đạt được thành tựu này ngoài sự nỗ lực của đội ngũ CBCNV Công ty thép Trung Dũng còn có tất cả các khách hàng, đối tác đã tín nhiệm và dành sự yêu thương cho chúng tôi.
Chúng tôi cam kết sẽ nâng cao dịch vụ mỗi ngày để đáp ứng được sự tin yêu của tất cả các khách hàng. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của tất cả các đối tác và khách hàng đã ủng hộ Công ty Thép Trung Dũng trong thời gian qua.