VDES

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://vdes.vn/vi

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm VDES

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Senior Customer Service Officer

VDES

3 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 12 triệu

Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát

Ngày đăng tuyển: 02/06/2024

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Gọi điện các phụ huynh mới, chào hỏi xác nhận thông tin lớp học
Làm kế hoạch tái phí, tư vấn chương trình học phí và thu học phí
Xin giới thiệu khách hàng mới từ khách hàng đang chăm sóc
Giám sát hệ thống DotB và chăm sóc khách hàng đã lost
Phụ trách giám sát chất lượng công việc của HRT (Giám sát 5 bạn HRT)
Quản lí 300 – 500 học sinh
Báo cáo công việc cho cấp trên và các cấp quản lí team Sales bao gồm Group CM và CM
Được giám sát chất lượng công việc bởi Customer Service Supervisor

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
Đã từng làm qua lĩnh vực giáo dục và trung tâm anh ngữ là một lợi thế
Kỹ năng nói và viết bằng Tiếng Anh từ cơ bản đến tốt
Thích giao tiếp với khách hàng và chủ động chăm sóc khách hàng
Niềm nở, giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách tuyệt đối
Thể hiện được tính chủ động trong công việc
Khả năng thích nghi với công việc và chịu được áp lực cao

Phúc lợi hấp dẫn:

Mức lương: Up to 12tr (Gross) + Renew (Tái kí)
Lương tháng 13 và review hiệu suất công việc 6 tháng/lần
Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) và ngày lễ Quốc Gia (11 ngày)
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương)
Được cấp phát đầy đủ thiết bị xuyên suốt quá trình làm việc
Môi trường làm việc nhanh nhẹn, năng động và tập trung về phát triển con người

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 10 Tr - 12 Tr VND

Khu vực

Báo cáo

VDES Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

VDES là công ty công nghệ, ứng dụng kĩ thuật tiên tiến vào ngành công nghệ sự kiện. Bên cạnh đó, trang web www.VDES.vn là trang thương mại điện tử (e – commerce), tìm kiếm địa điểm và hỗ trợ khách hàng tổ chức sự kiện cùng với sự khác biệt chưa từng xuất hiện tại Việt Nam.