Việc làm Dolexphar

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty CP Dược Phẩm Quốc Tế Dolexphar
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Dolexphar
2 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 19
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 19
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 9 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 14/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng.
  • Kết nối với các bộ phận có liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ của chi nhánh.
  • Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
  • Chủ động tập hợp thông tin, phân tích dữ liệu, nguyên nhân gốc rễ; đề xuất giải pháp/hướng xử lý.
  • Lập báo cáo công tác ghi nhận phản ánh khiếu nại, happy call, báo cáo giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
  • Phối hợp với Siêu thị Xử lý đơn đặt hàng online nhằm đảm bảo giao đến khách hàng đúng hẹn.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

  • Luôn tươi tắn, tràn đầy năng lượng, tận tâm phục vụ, có sức khỏe tốt.
  • Biết lắng nghe vấn đề của khách hàng, giao tiếp nhã nhặn, trình bày diễn đạt lời nói trôi chảy.
  • Có thể giải quyết vấn đề độc lập, trung thực và công bằng.
  • Cẩn thận, khách quan, kỹ luật tốt và có tinh thần trách nhiệm.
  • Sẵn sàng chấp nhận sự điều động của công ty.
  • Có smartphone, tai nghe cá nhân.
  • Làm việc theo ca từ 7h00 – 21h00 (trung bình 08h/ ngày).
  • Xoay ca theo sự sắp xếp của Quản lý.
  • 1 tuần nghỉ 1 ngày

****Sử dụng laptop cá nhân

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: 23 - 27
  • Lương: 7 Tr - 9 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Công ty Cổ phần Dược phẩm Quốc tế Dolexphar, khu công nghiệp đại an mở rộng, thị trấn lai cách, cẩm giàng,

DOLEXPHAR là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn công thức, sản xuất thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, trang thiết bị y tế áp dụng theo tiêu chuẩn GMP của Bộ Y tế. Nhà máy đạt tiêu chuẩn ISO 22000 và HACCP do Viện nghiên cứu phát triển tiêu chuẩn chất lượng cấp. Trụ sở chính công ty đặt tại Khu công nghiệp Đại An, tại Huyện Cẩm Giàng – quê hương của Đại Danh y Thiền sư Tuệ Tĩnh, là người mở đầu cho nền Y Dược cổ truyền Việt Nam.

Dolexphar tự hào là 1 trong 2 nhà máy có nguồn vốn Việt Nam tại Khu công nghiệp Đại An – khu công nghiệp lớn nhất tỉnh Hải Dương.

Với tôn chỉ “Tạo dựng niềm tin từ chất lượng sản phẩm” tập thể cán bộ công nhân viên Dolexphar luôn nỗ lực nghiên cứu, sản xuất ra các sản phẩm chất lượng cao phục vụ sức khỏe cộng đồng, đem đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng tư vấn, xây dựng công thức, dạng bào chế; làm hồ sơ đăng ký, công bố chất lượng sản phẩm.

 

Những nghề phổ biến tại Dolexphar

Bạn làm việc tại Dolexphar? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Dolexphar

Dolexphar

Click để đánh giá