Mô tả công việc
Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng
+ Chuyên viên Hỗ trợ giao diện (OB Agent)
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền...).
Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ...)
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.
Yêu cầu công việc
Biết sử dụng canva hoặc photoshop
TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi- task.
Có kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
Cẩn thận tỉ mỉ, không sai chính tả
Có tinh thần trách nhiệm cao
Có kỹ năng giao tiếp với khách hàng và làm việc đội nhóm
Quyền lợi
Lương:
+ Chuyên viên hỗ trợ giao diện (Onboarding Agent): Cơ bản 8Tr+ commission.
BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 01:30:03
Công ty Cổ phần Tư vấn Du học GLS Education được thành lập và phát triển bởi đội ngũ Co-Founder là những du học sinh đã học tập và sinh sống tại Đức hơn 10 năm. Mang trong mình dòng máu Việt kết hợp với văn hoá và tư duy nước Đức, chúng tôi trở về Việt Nam với mục tiêu chung tay xây dựng đất nước và góp phần nâng cao giá trị người Việt.
Bắt đầu từ năm 2018, GLS đã trải qua 05 năm hình thành và phát triển từ một trung tâm dạy tiếng Đức. Cho đến nay, GLS Education tự hào là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực du học nghề Đức tại Việt Nam, đồng thời có mối quan hệ đối tác chiến lược rộng khắp trên toàn nước Đức, chúng tôi tin rằng có thể hỗ trợ các bạn học viên trong việc lựa chọn được vùng miền theo đúng nhu cầu của mình.
TẦM NHÌN
- Trở thành điểm đến hàng đầu cho những người muốn khám phá và phát triển sự nghiệp của mình
- Xây dựng niềm tin và trở thành đối tác chiến lược của các doanh nghiệp lớn để mang lại cơ hội và trải nghiệm giáo dục tuyệt vời nhất cho học viên tại các nước trên toàn thế giới.
- Trở thành một công ty chuyên nghiệp, uy tín với chất lượng dịch vụ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực du học và định cư tại các nước lớn trên thế giới như Đức, Mỹ.
SỨ MỆNH
Đối với cộng đồng
- Mang đến cho cộng đồng cơ hội được học tập, sinh sống, làm việc và định cư tại các quốc gia hàng đầu trên thế giới
- Nâng cao và khẳng định giá trị của người Việt trên thị trường quốc tế
- Cung cấp các chương trình du học nghề, thực tập uy tín, chất lượng, luôn lắng nghe và giải quyết nhanh chóng những thắc mắc và nhu cầu của học viên
Đối với quốc gia
- Tuân thủ mọi quy định pháp luật và đạo đức kinh doanh, đóng góp tích cực vào sự phát triển của quốc gia
- Tham gia vào các hoạt động hỗ trợ xã hội nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống.