VjJob - Tin tức việc làm - Cập nhật hàng ngày
VjJob - Tin tức việc làm - Cập nhật hàng ngày

MINASI WORLD

Hà Nội
100 - 200 nhân viên
https://minasihotels.com/
Đã xác minh

Việc làm MINASI WORLD

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CP MINASI WORLD
[ĐN] Front Office Leader
MINASI WORLD
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
twitter Tweet facebook Facebook copy Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 12 triệu
Chức vụ: Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển: 01/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 2
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hải Châu - Đà Nẵng

Mô tả công việc

Guest Experience
  • Check-in and check-out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.
  • Guest assistance and problem resolution: Resolve customer inquiries and complaints in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.
  • Guest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and events.
Front Desk Management
  • Front desk area maintenance: Ensure that the front desk area, work areas, and equipment are clean and well-maintained.
  • Guest requests and inquiries: Respond to guest requests and inquiries in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.
  • Check-in and check-out records: Maintain accurate records of guest check-ins and check-outs, and report any discrepancies to management.
  • Guest complaints and concerns: Report any guest complaints or concerns to management immediately.
Human Resources Management
  • Staff scheduling: Schedule and assign staff to ensure efficient operation of the front desk.
  • Staff training: Train new and existing staff on front desk procedures and policies.
  • Creating a positive work environment: Promote a positive and supportive work environment where employee feedback is valued.
Financial Management
  • End-of-shift reports: Review end-of-shift reports to ensure that all transactions are accurate and in compliance with hotel policies.
  • Cash and credit card handling: Ensure that all cash and credit card transactions are handled in accordance with hotel policies.
Quality Assurance
  • Lead team in achieving review KPIs: Work with the team to develop and implement strategies to improve guest satisfaction and reviews.
  • Ensure that all Guests are checked in & out according to the Framework given.

Quyền lợi được hưởng

  • 13th-month salary
  • Annual leave: 12 days
  • Competitive salary and bonus packages based on work results
  • Opportunity to build a capable and inspired workforce for new hospitality
  • Participating in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to state regulations
  • Evaluation based purely on capacity and rapid growth opportunities

Yêu cầu công việc

  • 2 years of experience as a Guest Service Agent is required
  • Effective communication in both Vietnamese & English, 3rd language is a plus.
  • Team management, planning, and reporting skills
  • Experienced in leading and managing teams of 8-10 people
  • Good communication and guest handling skills
  • Hardworking, honest, careful, enthusiastic, and a good team supporter
  • Good negotiation and persuasion skills; adept at handling complaints
  • Proficient in computer skills

Yêu cầu hồ sơ

CV ứng tuyển
Khu vực
Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội
Báo cáo
CÔNG TY CP MINASI WORLD
MINASI WORLD Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 40 Hàng Buồm, Phường Hàng Buồm, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

CÔNG TY CỔ PHẦN MINASI WORLD (Tên nước ngoài: MINA.,JSC), Mã số thuế: 0109069754, được thành lập ngày 16/01/2020, có trụ sở đăng ký kinh doanh tại Số 130 Yên Hoa, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội. Ngành nghề kinh doanh chính của công ty: Dịch vụ lưu trú ngắn ngày với chuỗi khách sạn nhà hàng: 
- Mina HaNoi Hotel - Số 40 Hàng Buồm, Phường Hàng Buồm, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội;
- Carillon Boutique Hotel - Số 35 Hàng Đồng, Phường Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội;
- Mina Ha Noi Hotel - ngõ Huế: Grand opening....

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team building
  • Du lịch
  • Party
  • Tình nguyện
  • Nghệ thuật
  • Thể thao
  • Câu lạc bộ

Những nghề phổ biến tại MINASI WORLD

Giám sát lễ tân
Nhân viên kinh doanh
Nhân viên lễ tân

Bạn làm việc tại MINASI WORLD? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MINASI WORLD

MINASI WORLD

Click để đánh giá
Công ty Nhà hàng / Khách sạn MINASI WORLD Việc làm