Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
![CÔNG TY CP MINASI WORLD CÔNG TY CP MINASI WORLD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/10-1697085290.png)
FO Supervisor - Giám sát bộ phận lễ tân khu căn hộ dịch vụ - (Tòa nhà Gloria - số 8 Nguyên Hồng, Đống Đa, Hà Nội (Ưu tiên nam)
MINASI WORLD
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
14/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2024
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Mô tả công việc
- Chào đón khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp;
- Thực hiện thủ tục check in/ check out cho khách hàng;
- Nắm bắt thông tin trong ca làm việc: Tiền đặt cọc, đồ đạc, những điều lưu ý, các công việc cần thực hiện cho khách của ca trước, danh sách khách hàng early check in, late check out…;
- Kiểm tra thông tin booking của khách hàng để có thể hỗ trợ và phản hồi kịp thời: nhận phòng, trả phòng, dọn phòng, đổi ngoại hối;
- Tiếp nhận và thực hiện, xác nhận, hủy bỏ và thay đổi đặt phòng;
- Trả lời các cuộc gọi điện thoại và email một cách kịp thời và lịch sự, đưa ra hướng dẫn phù hợp;
- Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất và dịch vụ của của khu căn hộ dịch vụ;
- Cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt bao gồm hoạt động đặt chỗ, đặt chỗ ăn uống và vận chuyển cho khách hàng trong thời gian khách lưu trú tại khu căn hộ dịch vụ
- Tiếp nhận, giải quyết các ý kiến, phản ánh và khiếu nại của khách hàng;
- Tuân thủ các quy trình khẩn cấp và an toàn;
- Cung cấp và chủ động trợ giúp khách hàng trong mọi tình huống để đảm bảo khách hàng có mức độ hài lòng cao; Đảm bảo các yêu cầu đặc biệt của khách được hoàn thành một cách hiệu quả;
- Đào tạo nhân viên mới;
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của Quản lý điều hành
Quyền lợi được hưởng
- 1. Thời gian làm việc: 08 giờ/ngày;
- 2. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức;
- 3. Thời gian thử việc: 02 tháng, đóng BHXH sau 02 tháng thử việc;
- 4. Lương cơ bản (thỏa thuận theo vị trí và kinh nghiệm) + Hỗ trợ ăn ca;
- 6. Đầy đủ chế độ: BHXH, BHYT, BHTN; Ăn ca (30.000 VNĐ/bữa); Đồng phục + Giặt là; Gửi xe; Du lịch; Hiếu – Hỉ; Thưởng lương tháng 13; Thưởng các ngày Lễ - Tết;
- 7. Ngày nghỉ hàng tuần + 12 ngày nghỉ phép/năm;
- 8. Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm về nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, tính chất ổn định lâu dài.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, chuyên ngành Du lịch, kinh tế/thương mại/quản trị kinh doanh
- Cẩn thận, chi tiết và có trách nhiệm với công việc;
- Kiên trì và ham học hỏi;
- Có 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Du lịch/khách sạn ở vị trí tương đương
- Thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm quản lý Smile
- Nghe, nói, viết tiếng Anh thành thạo.
- Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV mới nhất qua kênh Hoteljob hoặc gửi đến phòng Nhân sự hoặc liên hệ đến số 084 6998299 hoặc 08.1984.0038 để biết thêm chi tiết
Khu vực
![CÔNG TY CP MINASI WORLD CÔNG TY CP MINASI WORLD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/10-1697085290.png)
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 40 Hàng Buồm, Phường Hàng Buồm, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
CÔNG TY CỔ PHẦN MINASI WORLD (Tên nước ngoài: MINA.,JSC), Mã số thuế: 0109069754, được thành lập ngày 16/01/2020, có trụ sở đăng ký kinh doanh tại Số 130 Yên Hoa, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội. Ngành nghề kinh doanh chính của công ty: Dịch vụ lưu trú ngắn ngày với chuỗi khách sạn nhà hàng:
- Mina HaNoi Hotel - Số 40 Hàng Buồm, Phường Hàng Buồm, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội;
- Carillon Boutique Hotel - Số 35 Hàng Đồng, Phường Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội;
- Mina Ha Noi Hotel - ngõ Huế: Grand opening....
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch
- Party
- Tình nguyện
- Nghệ thuật
- Thể thao
- Câu lạc bộ
Những nghề phổ biến tại MINASI WORLD
Bạn làm việc tại MINASI WORLD? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo MINASI WORLD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/10-1697085290.png)
MINASI WORLD
Click để đánh giá