Việc làm Công ty Luvina
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Luvina
Đã xác minh
Data Support
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
19/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/08/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
We are seeking a highly motivated and customer-focused Software Support Specialist who is fluent in English to join our rapidly growing team. In this role, you will be responsible for providing customer support for our software products, ensuring that all inquiries and issues are resolved in a timely. You will be the primary point of contact for our Australian customers and will work closely with our development team to ensure that issues are resolved quickly and efficiently.
Duties:
- Provide technical support and excellent customer service to our Australian customers via phone and email in a timely
- Troubleshoot software issues and work with customers to resolve
- Document and track customer issues and resolutions
- Provide training to customers on how to use our software products
- Work with the development team to identify and resolve recurring issues
- Collaborate with other departments to ensure that customer needs are met
- Participate in customer service initiatives to improve customer satisfaction
Yêu Cầu Công Việc
- Fluent in English (both written and verbal)
- Proven experience in a customer support role or related
- Experience working with software products, preferably in a technical support role
- Strong problem-solving and analytical skills
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to work independently and as part of a team
- Good understanding of the Australian market and culture is a plus
If you are a customer-focused problem solver with a passion for technology, we encourage you to apply for this exciting opportunity. As a member of our team, you will have the opportunity to work with a dynamic group of professionals who are committed to providing exceptional customer support. We offer competitive compensation and benefits packages, as well as opportunities for professional development and growth.
Thông tin khác
- Giới tính: Nữ
- Phụ cấp khác:
- Responsible reward
- Employee of the month reward, Employee of the year reward
- Project Bonus
- Seniority allowance - Thời gian thử việc: 2 months
- Cơ hội huấn luyện:
- At HCMC office
- At Australia office - Độ tuổi: 18 - 38
- Thời gian làm việc: 8:00 am - 5:00 pm
- Phúc lợi:
- Company trip yearly
- 13th Bonus - Ngày nghỉ:
- 12 days/year
- Vietnamese holiday and Christmas day 25/12 - Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Chào đón các bạn đến với Luvina Software Luvina Software được thành lập từ tháng 7/2004 tại Hà nội với lĩnh vực hoạt động chín h là sản xuất và bảo trì phần mềm theo đơn đặt hàng cho thị trường Nhật bản. Được sáng lập bởi những cựu sinh viên của Đại học kỹ thuật Tokyo, Luvina được mang danh hiệu Tokodai Hatsu Venture ( công ty xuất phát từ Đại học kỹ thuật Tokyo ). Trải qua 10 năm hoạt động, Luvina đã từng bước trưởng thành một cách vững chắc từ điểm khởi đầu với 5 thành viên, đến nay đã có hơn 300 thành viên với phong cách làm việc chuyên nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam, Nhật Bản.
- Bảo hiểm theo Quy định nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Teambuilding
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- Luvina Software Luvina Software được thành lập từ tháng 7/2004 tại Hà nội với lĩnh vực hoạt động chín h là sản xuất và bảo trì phần mềm theo đơn đặt hàng cho thị trường Nhật bản.
Mission
- Với mục tiêu tham gia vào chuỗi giá trị gia tăng toàn cầu , Luvina đã xây dựng được hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn ISO 9001và hệ thống bảo mật thông tin đạt chuẩn ISO27001, cùng với trình độ sản xuất phần mềm CMMI mức độ 3.
Những nghề phổ biến tại Công ty Luvina
Bạn làm việc tại Công ty Luvina? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty Luvina
Click để đánh giá