Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Giới tính: không yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8 - 12 triệu+++ tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
- Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
- Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, 08/03, 20/10, 30/04, 02/09,...
- Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
- Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
- Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, ...
- Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
- Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Công ty CP TM & DV Quốc tế Đại Việt - Thương hiệu ADAVIGO tự hào là đơn vị phân phối cấp 1 hệ thống khách sạn, biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp đạt chuẩn 5* trên toàn quốc, bao gồm: Đặt phòng khách sạn, villa, resort cũng như cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay uy tín nhất hiện nay.
ADAVIGO đang dần khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường Booking nghỉ dưỡng cũng như đặt vé máy bay bởi sự tín nhiệm của không chỉ đối tác mà đến từ hàng nghìn khách hàng đã lựa chọn ADAVIGO để trao gửi niềm tin cho những hành trình và trải nghiệm mới.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ dưỡng 5 sao Vinpearl đẳng cấp Quốc tế 2 lần/năm
- Bóng đá
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Được thành lập từ tháng 10/2017, ADAVIGO là đối tác chiến lược lâu dài của nhiều tổ chức uy tín
Mission
Công ty CP TM & DV Quốc tế Đại Việt - Thương hiệu ADAVIGO tự hào là một trong những đơn vị lữ hành uy tín hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp các dịch vụ tour du lịch, tour đoàn MICE, tham quan - nghỉ dưỡng cao cấp, tổ chức sự kiện - Gala dinner….