Tín Việt Finance ★ 3.5

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Tài chính / Đầu tư

Đã xác minh

Tổng quan

Review

270

Việc làm

189

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tín Việt Finance

Ngân hàng

69 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

53 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

15 đang tuyển

Hành chính

14 đang tuyển

Tư vấn

10 đang tuyển

Pháp lý

9 đang tuyển

Công nghệ thông tin

6 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

5 đang tuyển

Other

5 đang tuyển

Nhân sự

4 đang tuyển

Giáo dục

3 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

1 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Việc làm Tín Việt Finance

Cập nhật 21/09/2025 22:30

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Trưởng Phòng Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại (Quá hạn)

Tín Việt Finance 3.5★

2 đánh giá 270 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Quản lý

Ngày đăng tuyển: 21/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Giám đốc dịch vụ khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Tài chính / Đầu tư

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Chịu trách nhiệm quản lý Phòng Quản lý tín dụng khách hàng (QLTDKH) qua điện thoại với số lượng nhân sự được giao (quản lý khoảng 5 - 6 nhóm), chịu trách nhiệm báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Trung tâm QLTDKH.

2. Chịu trách nhiệm tổ chức và triển khai hoạt động, quản lý các công việc của Phòng, một số nhiệm vụ chính:

- Quản lý hoạt động nhóm tín dụng trễ hạn (từ 180 ngày trở lên) cho team nội bộ.

- Phối hợp tuyển dụng và chịu trách nhiệm phát triển đội ngũ cũng như đào tạo nghiệp vụ cho các Trưởng bộ phận thuộc phạm vi Phòng quản lý trực tiếp.

- Chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm soát chất lượng QLTDKH qua điện thoại, nghe record đánh giá chất lượng cuộc gọi và coaching nhân viên nâng cao nghiệp vụ.

- Đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ của Phòng QLTDKH qua điện thoại đều được xử lý và ghi nhận báo cáo trên hệ thống Collection System.

3. Phối hợp với các Phòng ban liên quan xây dựng Quy định, Quy trình cho các hoạt động QLTDKH.

4. Xây dựng KPI và các chính sách thưởng kinh doanh cho các Bộ phận/ Nhóm nghiệp vụ phụ trách và đảm bảo việc phân công công việc hợp lý, công bằng, minh bạch.

5. Tổ chức triển khai các chiến lược và kế hoạch QLTDKH cho Phòng phù hợp với chiến lược và kế hoạch chung của Công ty - Trung tâm giao xuống trong từng thời kỳ nhằm đảm bảo hoàn thành KPI.

6. Đánh giá định kỳ hàng tháng, hàng quý kết quả hoàn thành KPI của các Bộ phận/ Nhóm nghiệp vụ/ Nhân viên phụ trách và xây dựng kế hoạch đào tạo để nâng cao hiệu quả làm việc.

7. Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát các hoạt động của Phòng, đảm bảo tuân thủ đúng Nội quy, Quy trình, Quy định của Công ty, đặc biệt đảm bảo việc tuân thủ tuyệt đối Quy tắc ứng xử của Nhân viên nghiệp vụ trong Phòng.

8. Xây dựng các Báo cáo quản trị về hiệu quả làm việc của các Bộ phận/ Nhóm nghiệp vụ phụ trách.

9. Báo cáo trực tiếp và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

1. Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.

2. Leadership, Teamwork và kỹ năng quản lý (lên kế hoạch, giám sát, phân tích báo cáo, tư duy chiến lược tốt và kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan đến QLTDKH).

3. Có tối thiểu 06 năm kinh nghiệm liên quan công tác QLTDKH tại Công ty Tài chính hoặc sản phẩm cho vay tín chấp tại Ngân hàng. Trong đó có ít nhất 05 năm kinh nghiệm quản lý từ vị trí Giám sát QLTDKH trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương tại Công ty Tài chính.

4. Hiểu biết rõ các chức năng nhiệm vụ, vai trò của công tác QLTDKH trong Công ty Tài chính và xây dựng được tổng thể các tiêu chí cần thiết và chính xác cho công tác QLTD tiêu dùng.

5. Yêu cầu về vi tính văn phòng: Sử dụng thành thạo Microsoft word và excel.

6. Cẩn thận, tuân thủ cao trong công việc.

7. Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Tín Việt Finance Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 17, tòa nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn

Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép ngày 18 tháng 6 năm 2018 kế thừa Công ty Tài chính Cổ phần Xi Măng, đánh dấu một bước phát triển chiến lược, tập trung mở rộng tài chính tiêu dùng dành cho khách hàng cá nhân.

Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, Công ty đã tích lũy nhiều kinh nghiệm, bài học, tạo tiền đề cho giai đoạn mới, giai đoạn tập trung áp dụng khoa học công nghệ trong tài chính ngân hàng.

Trên nền tảng vững chắc ấy, Công ty mạnh dạn đầu tư hệ thống công nghệ đồng bộ, hiện đại, có kiến trúc thiết kế ngang tầm khu vực và thế giới; kết hợp với đầu tư vào nguồn nhân lực có chất lượng cao, có khả năng quản trị dựa trên nền tảng dữ liệu. Kết quả bước đầu đã củng cố định hướng chiến lược này khi toàn bộ hạ tầng công nghệ thông tin cho tài chính tiêu dùng được triển khai và đưa vào vận hành kinh doanh từ tháng 05/2018

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng Bảo hiểm xã hội
Được hưởng bảo hiểm tai nạn 24/24

Các hoạt động ngoại khóa

Tham quan du lịch trong và ngoài nước
Văn nghệ
Thể dục thể thao
Thiện nguyện,…

Lịch sử thành lập

Năm 2008, Công ty Tài chính Cổ phần Xi Măng được thành lập vào ngày 05/09/2008
Năm 2010, Mở Chi nhánh Hồ Chí Minh
Năm 2017, Thành lập Ban Dự Án phát triển mảng Tài Chính Tiêu Dùng. Trở thành Công ty Tài chính đầu tiên là Thành viên của NAPAS từ ngày 01/06/2017. Ký kết với các đối tác công nghệ hàng đầu như Nucleus, BPC, SAS…
Ngày 28/05/2018, VietCredit chính thức tham gia vào thị trường Tài Chính Tiêu Dùng. Thẻ Vay - sản phẩm chiến lược của VietCredit đã đi vào kinh doanh vào n
Này 18/06/2018, Công ty chính thức đổi tên thành Công ty Tài chính Cổ Phần Tín Việt - VietCredit theo giấy phép của Ngân hàng Nhà nước cấp

Mission

Là tổ chức tín dụng cung cấp dịch vụ tài chính Minh bạch – Tin cậy, luôn Tận tâm phục vụ và đáp ứng các nhu cầu tín dụng thiết thực nhằm nâng cao giá trị cuộc sống của cộng đồng