ANFIN ★ 2.0

Về Anfin
Anfin là một công ty fintech tại Việt Nam với sứ mệnh mang lại cơ hội đầu tư và kiến thức tài chính cho mọi người tại Việt Nam. Anfin hoàn toàn tin tưởng vào sức mạnh của thị trường chứng khoán, phái sinh hàng hóa trong việc chuyển đổi các nền kinh tế đang phát triển. Do đó, Anfin đang xây dựng sản phẩm sáng tạo nhất trong lĩnh vực quản lý tài sản và môi giới để biến điều đó thành hiện thực. Anfin đã huy động thành công nguồn đầu tư từ các nhà đầu tư mạo hiểm toàn cầu và hiện đang mở rộng đội ngũ để phát triển sản phẩm của mình. Để tiếp tục phát triển và mang lại nhiều giá trị hơn cho cộng đồng nhà đầu tư Việt Nam, Anfin luôn chào đón những tài năng mới người mà làm việc theo 3 giá trị cốt lõi sau: Ownership- Trust- Teamwork.
Công việc chính
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty.
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh trực tuyến như Facebook, App, Zalo.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng.
- Thu thập ý kiến khách hàng, đề xuất ý kiến bổ sung cải thiện sản phẩm, khuyến mãi để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Yêu cầu
- Dưới 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên có kiến thức cơ bản về lĩnh vực chứng khoán.
- Thành tạo sử dụng các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính/ Ngân hàng/ Kinh tế hoặc ngành có liên quan.
- Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng online.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
- Có khả năng phản ứng nhanh, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
- Gói BH sức khỏe cao cấp của Bảo Việt.
- 17 ngày phép bao gồm 12 ngày phép năm và 5 ngày phép bệnh hưởng 100% lương.
- Công ty thường xuyên có các sự kiện vào các ngày lễ tết như 8/3, 20/10, giáng sinh, du lịch hàng năm, ngày kết nối tập thể, tiệc cuối năm,..
- Đánh giá hiệu quả công việc và xét duyệt tăng lương 2 lần trong năm.
- Làm việc 5 ngày/ tuần từ 8h30- 17h30.
- Thu nhập đảm bảo hấp dẫn nhất thị trường.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội thăng tiến dựa trên hiệu suất làm việc hàng năm.
- Lương tháng 13.
- Được đào tạo và cập nhật kiến thức liên tục trong quá trình làm việc.
- Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.