Babeeni Vn

1. Tư vấn & Bán hàng
o Giới thiệu và tư vấn các dòng trang sức nữ cao cấp cho khách hàng đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm đẳng cấp và cá nhân hóa cho khách hàng.
o Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất các sản phẩm phù hợp.
o Trình bày đặc điểm, chất liệu, thiết kế và giá trị của sản phẩm.
o Thực hiện các chiến lược bán hàng theo kế hoạch đã đề ra.
o Đảm bảo mục tiêu doanh số được hoàn thành đúng hạn.
2. Chăm sóc khách hàng
o Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
o Lắng nghe và giải quyết các vấn đề, yêu cầu từ khách hàng về sản phẩm.
o Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc, từ khâu tư vấn đến sau khi bán hàng.
o Ghi nhận thông tin, sở thích và lịch sử mua hàng của khách.
o Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc dịch vụ chăm sóc hậu mãi.
o Xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng nhanh chóng, tinh tế.
3. Quản lý đơn hàng và giao dịch:
o Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng.
o Đảm bảo giao hàng đúng hạn và chất lượng sản phẩm không bị ảnh hưởng.
o Quản lý các giao dịch thanh toán và các thủ tục liên quan
4. Quản lý trưng bày & hàng hóa
o Đảm bảo sản phẩm luôn sạch sẽ, sáng bóng, trưng bày theo tiêu chuẩn thương hiệu.
o Theo dõi số lượng hàng tồn và đề xuất nhập hàng kịp thời.
5. Phát triển thị trường và tìm kiếm khách hàng mới
o Cập nhật các xu hướng thiết kế trang sức và kiến thức về sản phẩm.
o Tham gia vào các chương trình đào tạo về sản phẩm mới và kỹ năng bán hàng.
6. Đào tạo và phát triển sản phẩm:
o Cập nhật các xu hướng thiết kế trang sức và kiến thức về sản phẩm.
o Tham gia vào các chương trình đào tạo về sản phẩm mới và kỹ năng bán hàng
7. Báo cáo & phối hợp
o Báo cáo doanh số, phản hồi khách hàng, xu hướng thị trường cho cấp trên.
o Phối hợp với bộ phận Marketing, kho và kỹ thuật để hỗ trợ bán hàng.· Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thời trang, nữ trang hoặc ngành liên quan).
· Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm bán hàng (ưu tiên ngành hàng cao cấp: trang sức, đồng hồ, thời trang, mỹ phẩm, spa, thẩm mỹ và các ngành dịch vụ liên quan khác).
· Kỹ năng:
o Giao tiếp và thuyết phục xuất sắc.
o Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
o Ngoại hình ưa nhìn, tác phong sang trọng, chuyên nghiệp.
o Có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế.· Lương cơ bản 12 - 20 triệu + % hoa hồng theo doanh số không giới hạn
· Thưởng nóng khi đạt/ vượt chỉ tiêu.
· Được đào tạo kỹ năng bán hàng cao cấp và kiến thức sản phẩm chuyên sâu.
· Môi trường làm việc sang trọng, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
· Chế độ BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty.