Mô tả công việc
Job Purpose
The IT Engineer is responsible for providing on-site support to local plant staff. Whenever need, coordinate with regional/global IT staff to provide full IT service for all staff who located across Asia region. Consistent customer care, quality standards, and reporting requirements are core competencies of the position. Ability to quickly adapt to changing priorities and fluctuations in workflow are requirements of the IT Engineer role.
Key Responsibilities
IT Support
• Provide daily comprehensive technical support services to local office
• Isolate and trouble-shoot any network, system, printing and application problems
• Provide incident and after-action reports and analysis
Network & System Management
• Support network, PBX, CCTV, Switch, Door Access system and servers
• Assistance on IT infrastructure /network/server project
• Assist Anti-virus system management and security-related alerts screening with the guide from regional/global IT
Asset Management
• Install new PCs, printer, telephone, and other IT equipment
• Distribute IT equipment, and in charge of local IT inventory maintenance
• IT related procurement
Knowledge and Standards
• Follow up established procedure on finishing documentation/recording work
• Maintain IT documents and service guides, Contribute current technical information and best practices to the Reference Library
• Support business processes, systems, and users by applying knowledge of information technology
• Organize and utilize all support resources provided including emails, documentation, contact lists, etc.
Other tasks
• Provide basic computer training to staff; Deal ISP related case
• Assist users with backup procedures periodically in accordance with user backup policy
• Accomplish any other tasks as assigned by the superior
Yêu cầu công việc
• Good knowledge of both hardware, software, network
• Experience of software like MS Office365 OWA, Teams, SharePoint Online…etc.
• Experience on softwares like Smart CFD, CADian, Solidworks, AutoCAD etc installation and licencing, resolve computer and printer problem
• Good/Strong verbal and written communication skills, can use English as working language
• Problem solving skills, and the ability to exercise sound judgment in any customer service scenario
• good team player with self-motivation and can work independently with minimal direction, experience of working in multi-national company will be a plus
• At least 4 Years working experience on IT support role
• Degree or Diploma in IT or related discipline
Quyền lợi được hưởng
- Having chances to get attractive company bonus every month/year
- Company trip once a year + Joining party
- Salary and position is reviewed 1 time a year
- Bonus by individual ability and company’s performance.
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
- Dynamic and sociable working environment.
Với hơn 85 năm hoạt động tập trung vào khách hàng, Boyd Corporation đã phát triển thành công ty dẫn đầu thị trường về các giải pháp quản lý năng lượng và cao su kỹ thuật, nhựa, kim loại, linh hoạt và kín môi trường.
Đội ngũ toàn cầu, giàu kinh nghiệm của Boyd tập trung vào việc phát triển các giải pháp chế tạo tùy chỉnh và chuỗi cung ứng hiệu quả trên nhiều thị trường cuối cùng. Các dịch vụ cạnh tranh của Boyd sẽ hỗ trợ nhu cầu sản phẩm cụ thể của bạn trong các lĩnh vực vòng đệm & miếng đệm môi trường, cao su & nhựa ép đùn, cao su & nhựa đúc, kim loại dập & chế tạo, tấm chắn EMI, cách âm & cách nhiệt, đệm & hấp thụ sốc, quản lý nhiệt & liên kết hệ thống.
Boyd là nhà cung cấp độc đáo, coi con người là nguồn lực quan trọng nhất của chúng tôi. Với các cộng tác viên bán hàng kỹ thuật giỏi nhất, nhóm dịch vụ hỗ trợ bán hàng và các kỹ sư sản xuất, chất lượng và ứng dụng hiện trường, Boyd cung cấp các giải pháp toàn cầu tổng thể để nâng cao hiệu suất và khả năng sản xuất sản phẩm của bạn. Khả năng sản xuất toàn cầu, có khả năng chấp nhận chặt chẽ, hiệu quả về mặt chi phí của chúng tôi đảm bảo tổng chi phí hạ cánh vượt trội cũng như độ tin cậy trong suốt vòng đời sản phẩm.
Hỗ trợ phát triển sản phẩm của Boyd thống nhất thiết kế công nghiệp, kỹ thuật và sản xuất để đẩy nhanh thời gian tiếp thị của bạn. Để đảm bảo thành công, các nhóm chức năng chéo được tập hợp từ thiết kế cơ khí, tìm nguồn cung ứng, kỹ thuật sản xuất, chất lượng và sản xuất để đáp ứng những thách thức sản xuất cụ thể của bạn. Nhận thấy rằng tiết kiệm chi phí và thời gian là chìa khóa dẫn đến thành công của bạn, Boyd nâng cao quy trình phát triển sản phẩm của bạn từ khâu nghiên cứu ban đầu cho đến khâu sản xuất cuối cùng.
Chi tiết công ty
Trang web: http://www.boydcorp.com
Trụ sở chính: Modesto, CA, Hoa Kỳ
Năm thành lập: 1928
Loại hình công ty: Tư nhân
Quy mô công ty: 1.001-5.000 nhân viên
Chuyên ngành: Sản xuất và gia công
Quy mô công ty VN: 100-499
Người liên hệ: Phòng Nhân sự