Mô tả công việc
- Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo (ví dụ: ưu đãi đặc biệt, giảm giá, quảng bá mùa lễ hội) trên các OTA.
- Duy trì và phát triển các OTA sẵn có. Quản lý kênh OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh,...)
- Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách hàng lẻ, khách hàng qua hệ thống online.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng qua các OTA, đảm bảo sự hài lòng và bảo vệ uy tín khách sạn.
- Thu thập các ý kiến khách hàng về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online. Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Phối hợp làm việc với các bộ phận khác trong khách sạn (Marketing, Revenue management và Dịch vụ khách hàng) để đảm bảo chiến lược bán hàng trực tuyến hoạt động hiệu quả.
- Hỗ trợ công việc cho cấp quản lý và những nhiệm vụ liên quan khác.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ISTAR với thương hiệu 24hStore - chuyên kinh doanh điện thoại di động, hàng công nghệ, linh kiện - phụ kiện điện thoại di động, sửa chữa điện thoại di động. Đặt chữ "Tâm" lên làm đầu, chúng tôi hân hoan chào đón những người muốn đến với 24hStore.vn bằng tài năng, trí tuệ, phẩm chất đạo đức và lòng say mê công việc.
Đến với 24hStore.vn, các bạn sẽ được khuyến khích phát huy hết khả năng sáng tạo trong công việc, được nuôi dưỡng tài năng, được làm việc trong tình đồng nghiệp đoàn kết và thân ái; các bạn sẽ được trao cơ hội và thử thách để khẳng định bản thân bằng chính tài năng của mình cùng mức thu nhập cực kỳ hấp dẫn.
Chính sự đoàn kết và lấy chữ Tín làm đầu trong kinh doanh mà những sản phẩm của 24hStore.vn đã được người tiêu dùng tin cậy và góp phần to lớn vào sự thành công của chúng tôi.
Nếu bạn có cùng tâm nguyện như chúng tôi thì hãy gia nhập 24hStore.vn để cùng nhau biến ước mơ thành hiện thực nhờ nỗ lực của tất cả chúng ta.
Review CÔNG TY CÔNG NGHỆ ISTAR
Công ty không có định hướng phát triển
Lương thấp hay cắt giảm lương nhưng không nợ lương
Đồng nghiệp hỗ trợ rất nhiệt tình, sếp cũng quan tâm đến nhân viên