Mô tả công việc
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua data khách hàng của công ty qua các kênh như telesales, digital marketing, mạng xã hội, và gặp gỡ trực tiếp
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các khách hàng sẵn có
Tư vấn sản phẩm và chính sách bán hàng cho các khách hàng nhà phân phối, đại lý (khách hàng sỉ)
Theo dõi, cập nhật và báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ
Đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình bán hàng và các chương trình thưởng/quà tặng cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Có tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và phát triển bản thân
Tinh thần làm việc nhóm và khả năng hợp tác tốt
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, marketing
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ bán hàng online
Khả năng làm việc dưới áp lực và đạt mục tiêu đề ra
Yêu cầu ứng viên có độ tuổi 1996- 2000
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc hiểu biết ngành hàng mẹ và bé/FMCG
Ưu tiên ứng viên có thể gắn bó lâu dài với công ty
Quyền lợi
Hoa hồng và thưởng theo doanh số bán hàng, sản phẩm doanh số lớn, tỷ lệ khách hàng quay lại cao
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng và sản phẩm
Các chế độ phúc lợi như du lịch hàng năm, teambuilding, sinh nhật,...
Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực và thành tích
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-04 15:20:03
Asiatica Travel được thành lập vào năm 2001 bởi 5 thành viên tại Hà Nội, trên phố Tràng Tiền gần Hồ Hoàn Kiếm. Những ngày đầu, chúng tôi gặp rất nhiều trở ngại và khó khăn, từ kết nối internet hạn chế đến kiến thức chưa đủ về cả ngôn ngữ và du lịch. Tuy nhiên, chúng tôi đã cố gắng từng ngày để nâng cao kỹ năng của mình và cuối cùng đã chào đón được khách hàng quốc tế đầu tiên: công ty du lịch 100% vốn Việt Nam đầu tiên! Dần dần, khách hàng của chúng tôi ngày càng hài lòng hơn với những gì chúng tôi có thể cung cấp cho họ.
Giờ đây, sau 22 năm, chúng tôi đã giành được sự tin tưởng hoàn toàn của khách hàng, chúng tôi rất tự hào là đại lý du lịch địa phương đầu tiên tại Việt Nam với 5 bộ phận: tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Đức và các bộ phận khác như tiếp thị, khách hàng. dịch vụ, vận hành, hướng dẫn viên… Với chúng tôi, sự hài lòng của bạn luôn là niềm tự hào của chúng tôi.
Tất cả các thành viên trong nhóm của chúng tôi đều đa ngôn ngữ và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành du lịch. Tại Asiatica Travel, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm du lịch tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi thường xuyên thực hiện các chuyến kiểm tra để đích thân xác minh chất lượng dịch vụ của mình.
Ngoài Hà Nội, chúng tôi có văn phòng tư vấn trên khắp Việt Nam, cụ thể hơn là ở miền Trung và miền Nam Việt Nam (Huế và Sài Gòn) và văn phòng đại diện tại Siem Reap (Campuchia). Bất kể điểm đến bạn chọn cho chuyến đi mơ ước của mình là gì, đội ngũ của chúng tôi sẽ luôn có thể phản hồi cho bạn.