![Công Ty TNHH Du Lịch Lửa Việt ( Lửa Việt Tours ) Công Ty TNHH Du Lịch Lửa Việt ( Lửa Việt Tours )](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/29758-200x200-1710911333.jpg)
Mô tả công việc
-Xây dựng nguồn khách hàng mới & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng theo sự phân công.
- Thực hiện kế hoạch kinh doanh theo tuần/ tháng/ quý/ năm theo phân công.
- Thực hiện khảo sát, phân tích thị trường, tìm kiếm, thiết kế và đưa ra các chương trình tour phù hợp với giá cạnh tranh, phát triển các sản phẩm tour mới, dịch vụ mới;
- Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ; thời gian và lộ trình tour; kết quả của tour mà mình phụ trách.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty;
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành nghề khác liên quan;
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực sales tour du lịch.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, làm việc nhóm, xử lý vấn đề,..
- Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề; Trung thực, không ngại khó, tinh thần trách nhiệm cao; Giao tiếp tốt và tự tin, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
- Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu cơ bản. Thành thạo MS Office (Word, Excel, Power point);
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Thưởng KPIs doanh thu
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực và cạnh tranh với thị trường.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
- Du lịch cùng công ty mỗi năm 1-2 lần.
- Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm như các hoạt động thể thao, team building, liên hoan,...
- Được cấp máy tính làm việc.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
![Công Ty TNHH Du Lịch Lửa Việt ( Lửa Việt Tours ) Công Ty TNHH Du Lịch Lửa Việt ( Lửa Việt Tours )](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/29758-200x200-1710911333.jpg)
GIỚI THIỆU VỀ LỬA VIỆT TOURS
Quá trình thành lập và hoạt động :
• Tiền thân của công ty Dã Ngoại Lửa Việt là trung tâm Dã Ngoại Lửa Việt được Hội Đồng Đội Thành phố cho phép hoạt động thể nghiệm từ tháng 5/1995. Đề án được hình thành từ trại hè Thanh Đa do Liên Đoàn Lao Động Thành Phố phối hợp với Hội Đồng Đội Thành Phố tổ chức.
• Ngày 14-01-1999, chính thức thành lập Công ty TNHH Dã Ngoại Lửa Việt.
• Ngày 15-06-2016, Công ty TNHH Dã ngoại Lửa Việt chính thức đổi tên thành Công ty TNHH Du lịch Lửa Việt.
Mục đích và Giá trị :
• Mục đích : Lửa Việt cam kết cải thiện đời sống tinh thần khách hàng bằng cách cung cấp những dịch vụ chất lượng cực tốt và có giá trị cao.
• Giá trị : Tiên phong – Tự chủ – Trung thực – Quyết thắng.
Hệ thống Quản lí chất lượng :
Lửa Việt có một hệ thống các quy trình chặt chẽ nhằm phục vụ cho việc quản lí chất lượng :
o Tuyển dụng và Đào tạo.
o Quản lí chất lượng Dịch vụ bên thứ ba.
o Triển khai và Thực hiện Dịch vụ.
o Thu thập phản hồi khách hàng và Đáp ứng.
o Và các quy trình chuẩn nhằm hỗ trợ tối đa việc phục vụ khách hàng trước, trong và sau khi hoàn thành dịch vụ.
o Lửa Việt theo dõi KPI sự hài lòng của khách hàng và không ngừng cải thiện.
LỬA VIỆT CUNG CẤP:
• Cung cấp dịch vụ lữ hành : Bao gồm các tour trong nước, ngoài nước, hội họp, xúc tiến thương mại, hậu cần du lịch …
• MICE : Họp (Meeting) - Xúc tiến (Incentive) – Hội nghị (Conference) - Triển lãm (Exhibition)
• Sự kiện : Các sự kiện nội bộ hoặc có tính tương tác bên ngoài. Đặc biệt các sự kiện yêu có cầu giấy phép tổ chức.
• Team Building : Các chương trình huấn luyện trong nhà và ngoài trời.
• Đại lí vé máy bay : Trong và ngoài nước.
LỬA VIỆT ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC
• Được giải thưởng và công nhận bởi Khách hàng, Báo chí, và Cơ quan quản lí nhà nước :
o Top 10 Công ty Du lịch Nội địa tốt nhất Việt Nam – Chứng nhận bởi Tổng cục Du lịch Việt Nam – trong các năm 2010 – đến nay. Lửa Việt là công ty tư nhân duy nhất trong danh sách năm 2012.
o Một trong các Công ty cung cấp dịch vụ lữ hành được hài lòng nhất – Bầu chọn bởi khách hàng – Tổ chức bởi báo Sài Gòn Tiếp Thị - Từ năm 2003 cho đến nay (2015)
• Hoạt động xã hội (Các hoạt động chính trong năm 2015) :
o Phối hợp Hội chữ thập đỏ thành phố Hồ Chí Minh thực hiện các chương trình từ thiện tại Việt Nam và Campuchia
o Phối hợp bệnh viện Từ Dũ, Nguyễn Trãi và Chợ Rẫy thực hiện các chương trình khám bệnh và phát thuốc cho bà con vùng sâu vùng xa.
o Lập Văn phòng ông già Noel tại Việt Nam : Thực hiện các hoạt động phát quà và vui chơi cho trẻ em tại các trung tâm bảo trợ trẻ em, các trường tiểu học và các điểm trên đường phố.
Những nghề phổ biến tại Lửa Việt
Bạn làm việc tại Lửa Việt? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Lửa Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/29758-200x200-1710911333.jpg)