![Công Ty TNHH IDFL Việt Nam Công Ty TNHH IDFL Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-25-1698590501.png)
Hỗ trợ khách hàng sử dụng công cụ chỉnh sửa PageFly tích hợp
Hỗ trợ khách hàng với mã CSS/JS tùy chỉnh
Tùy thuộc vào yêu cầu của công ty, dịch vụ hỗ trợ có thể được cung cấp qua trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi điện thoại, cuộc gọi video,... với chi phí của công ty.
Các vấn đề sử dụng sản phẩm thông thường, bao gồm các câu hỏi liên quan đến công nghệ, sẽ được nhóm Customer Support xử lý.
Nếu sự cố yêu cầu cập nhật trong ứng dụng để khắc phục, nhóm Customer Support sẽ chuyển các ticket đó cho nhóm Technical Support để xử lý.
Giáo dục người dùng: Sửa lỗi cho người dùng lần đầu tiên và hướng dẫn họ cách khắc phục các sự cố tương tự trong tương lai thông qua video.
Phản hồi: Liên tục phản hồi về sản phẩm dựa trên thông tin chi tiết thu được trong quá trình hỗ trợ.
Giữ liên lạc: Giữ liên lạc hàng ngày với các thành viên trong nhóm.
Bảo mật:
Là Nhân viên, bạn sẽ có quyền truy cập vào thông tin bí mật thuộc sở hữu của Nhà tuyển dụng. Bạn không được phép tiết lộ thông tin này ra bên ngoài Công ty.
Theo Chính sách bảo mật của chúng tôi, việc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cũng như cung cấp cho họ dịch vụ gia công ngoài mà không có sự đồng ý của công ty là hoàn toàn bị nghiêm cấm.Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên làm Customer Support, Technical Support, Frontline Operation,... hoặc các vị trí tương đương.
Có hiểu biết à kỹ năng html, css (web development).
Tiếng Anh thành thạo, đặc biệt là đọc viết.
Có thể làm việc ca tối
Ưu tiên ứng viên đã làm trong ngành thương mại điện tử, shopify.Quyền lợi
- Mức lương: Mức lương cho nhân viên hỗ trợ tuyến đầu bắt đầu từ 50.000 đồng/giờ, tương đương 150.000 đồng/ca 3 giờ. Các ca làm việc như sau:
02:00 AM - 05:00 AM
05:00 AM - 08:00 AM
08:00 AM - 11:00 AM
11:00 AM - 02:00 PM
02:00 PM - 05:00 PM (Saturday & Sunday only)
05:00 PM - 08:00 PM
08:00 PM - 11:00 PM
11:00 PM - 02:00 AM
Hiện tại, chúng tôi cần tuyển các ca làm việc sau:
05:00 PM - 08:00 PM
08:00 PM - 11:00 PM
11:00 PM - 02:00 AM
02:00 AM - 05:00 AM
Sẽ xem xét tăng lương sau mỗi 1 năm.
Thanh toán: Thanh toán qua giao dịch ngân hàng quốc gia Việt Nam.
Tiền thưởng: Hàng tháng, có nhiều khoản tiền thưởng cho các nhân viên có thành tích cao nhất (dựa trên đánh giá, hiệu suất, thâm niên, v.v.).
Các quyền lợi khác:
- Hiểu được thông tin chi tiết của khách hàng & thị trường trong thương mại điện tử
- Nâng cao kỹ năng phát triển web
- Thuế thu nhập cá nhân do công ty xử lý theo luật Việt Nam
![Công Ty TNHH IDFL Việt Nam Công Ty TNHH IDFL Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-25-1698590501.png)
Công Ty TNHH IDFL Việt Nam là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có trách nhiệm thực hiện thủ tục đầu tư theo quy định của Luật Đầu tư và Pháp luật có liên quan. Doanh nghiệp phải thực hiện đúng các quy định của pháp luật về đất đai, xây dựng, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường, các quy định khác của pháp luật hiện hành và các điều kiện kinh doanh đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện. Đối với các trường hợp phải cấp Giấy phép kinh doanh để thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa theo quy định tại Khoản 1 Điều 5 Nghị định số 09/2018/NĐ-CP ngày 15 tháng 01 năm 2018 của Chính phủ về việc quy định chi tiết Luật Thương mại và Luật Quản lý ngoại thương về hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đên mua bán hàng hóa của nhà đầu tư nước ngoài, tổ chức kinh tế cóvốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, Tổ chức kinh tế thực hiện dự án đầu tư có trách nhiệm liên hệ Sở Công Thương để thực hiện thủ tục cấp Giấy phép kinh doanh, Giấy phép lập cơ sở bán lẻ (nêu có) theo đúng quy định (trừ các trường hợp không phải cấp Giấy phép kinh doanh quy định tại Điều 6, Điều 50 Nghị định số 09/2018/NĐ-CP)
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 1978
Mission
Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có trách nhiệm thực hiện thủ tục đầu tư theo quy định của Luật Đầu tư và Pháp luật có liên quan cũng như hoạt động kinh doanh theo đúng các quy định trong điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia; chỉ được kinh doanh những ngành nghề đã đăng ký, khi đủ điều kiện theo quy định pháp luật
Những nghề phổ biến tại IDFL Việt Nam
Bạn làm việc tại IDFL Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo IDFL Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-25-1698590501.png)