![Công Ty TNHH Nha Khoa Đại Dương Công Ty TNHH Nha Khoa Đại Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-2-1698340382.png)
Job Purpose or Summary
The primary purpose of this role is to handle incoming calls and provide expert consultation to clients, ensuring seamless booking of services such as luxury dining, airport services, entertainment travel, hotels, spas, golf, and more
Main Responsibilities
- Receive inbound calls and make outbound calls, providing consultation to VIP clients regarding room and
- Reservation bookings based on their needs and personal preferences, ensuring requests are handled within the committed timeframe.
- Proactively and flexibly coordinate with relevant departments to provide information to clients, address VIP clients' feedback, and handle complaints.
- Conduct regular care programs to survey the satisfaction levels of VIP clients and partners with UrBox's services or any promotional programs that arise.
- Participate in the development of call scripts and operational procedures during the work process.
Requirements:
1) Professional major: At least 2 years of experience in Customer Service within service industries.
2) 2nd language ability: Proficient in English communication.
3) Related experiences: At least 2 years of experience in Customer Service within service industries such as Fine Dining, Airport Services, Entertainment Travel, Hotels, Spas, Golf, Health, and Education.
4) Essential Capabilities:
- No speech impediments, stuttering, or strong regional accents.
- Ability to understand customer psychology and handle situations with flexibility and sensitivity, especially with VIP clients.
- Proactively communicate with customers according to their needs.
- High sense of responsibility, able to work under pressure.
- A spirit of progress, a desire to work and stay long-term with the company.
5) Additional Notes:
- Work in shifts, with flexible weekly days off.
- Night shifts (work from home during night shifts).
![Công Ty TNHH Nha Khoa Đại Dương Công Ty TNHH Nha Khoa Đại Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-2-1698340382.png)
Với 8 năm phát triển phòng khám nha khoa Đại Dương đã trở thành địa chỉ quen thuộc kiến tạo nụ cười và hàm răng chắc khỏe cho hàng ngàn khách hàng. – Hệ thống cơ sở vật chất, máy móc thiết bị tại nha khoa Đại Dương đều nhập khẩu từ nước ngoài được kiểm định chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn, chính xác cho người bệnh. – Nha khoa Đại Dương còn đặc biệt chú trọng vấn đề an toàn, tránh lây nhiễm chéo cho khách hàng. Mọi vật tư y tế, dụng cụ máy móc, thiết bị y khoa sử dụng trong quá trình thăm khám, chẩn đoán và điều trị cho khách hàng luôn được đảm bảo vô trùng nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn của bộ y tế. - Luôn chú trọng mục tiêu lấy nhân sự làm gốc, đào tạo các kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn để xây dựng 1 hình ảnh công ty chuyên nghiệp cả về chuyên môn cũng như dịch vụ.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
-
Thưởng lễ, Tết, Lương tháng 13, Du lịch hàng năm.
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 26/05/2017
Mission
Với phương châm sự chính trực tạo ra giá trị khác biệt, các bác sĩ Nha Khoa Đại Dương luôn tận tâm và hết mình với khách hàng
Những nghề phổ biến tại Nha Khoa Đại Dương
Bạn làm việc tại Nha Khoa Đại Dương? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Nha Khoa Đại Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-2-1698340382.png)