Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, chat hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại, máy tính, laptop, phụ kiện (các sản phẩm công ty kinh doanh)...qua chat Facebook, Web, Zalo;
- Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán... các mặt hàng tại FPT Shop;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng;
- Thẳng thắn, trung thực, chịu được áp lực công việc;
- Thành thạo máy tính, Internet, có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế;
- Hiểu biết và có kinh nghiệm về các loại điện thoại, máy tính, laptop và thị trường là một lợi thế;
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.
- Xoay ca theo sự sắp xếp của Quản lý: Ca 1: 8h30 - 15h00. Ca 2: 15h00 - 22h00.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân;
- Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc;
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện;
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN;
- Thu nhập phù hợp năng lực bản thân;
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
2NF Group là công ty chuyên sản xuất phần mềm và cung cấp các dịch vụ CNTT cho các doanh nghiệp Nhật bản. Ngoài ra chúng tôi còn phát triển phần mềm cho các khách hàng đến từ Đức, Hàn Quốc và Úc.
Với nhiều năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, cộng với sự am hiểu sâu sắc về văn hóa Nhật Bản nên chúng tôi có tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm 100% về doanh thu và nhân sự.
Hiện tại 2NF Group gồm có hai công ty: 2NF Software có trụ sở tại Hà Nội và 2NF Japan có trụ sở tại Tokyo với tổng số nhân sự 100 nhân viên.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
- Chúng tôi hướng tới mục tiêu lên tới 500 nhân viên trong 5 năm tới. Do đó chúng tôi đang cần rất nhiều nhân sự ở tất cả các vị trí để đạt được mục tiêu trên. Các bạn hãy gia nhập vào gia đình 2NF để cùng chúng tôi phát triển các phần mềm cho thị trường quốc tế.
Review Phần mềm 2NF
p khá tâm lý và gần gũi mọi người. Vào đây cũng học hỏi được nhiều thứ, các bro có thể vào trải nghiệm.
Môi trường làm việc thoải mái thân thiện. 2 sếp tốt, nhiệt tình, quan tâm nv, tạo điều kiện để nv phát triển (rv)iển
Cty làm về outsource, khi apply sẽ lên cty làm bài test, như mình là đề toàn webform hơi cũ (rv)