Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Thuần CSKH, không sales, không áp doanh số.
- Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Yêu Cầu Công Việc
- Tiếng anh tốt.
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt.
- Làm việc theo nhóm tốt.
- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Thực sự yêu thích và có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên cố định ca đêm.
Phúc lợi
- Thu nhập khởi điểm: 9.500.000 + Phụ cấp ca đêm 130%
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Thời gian làm việc Làm việc xoay ca linh động (Off 1 ngày bất kì/tuần):
- Ca 1: 08:00 - 17:30 (nghỉ giữa giờ 90 phút)
- Ca 2: 14:00 - 23:00 (nghỉ giữa giờ 60 phút)
- Ca đêm: 23:00 - 09:00 hoặc 22:00 - 07:00 (2 ca đêm/tuần)
Địa điểm làm việc 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH két sắt Việt Tiệp là đơn vị phân phối két sắt Việt Tiệp, két sắt nhập khẩu chính hãng với hệ thống đại lý trên toàn quốc. Chúng tôi cung cấp đa dạng các dòng két sắt từ két sắt mini, két sắt gia đình, két sắt nhập khẩu, két sắt cho công ty, cơ quan, văn phòng,....
Két sắt Việt Tiệp là công ty có mô lớn với bộ máy vận hành liên kết chặt chẽ và khoa học, từ bộ phận kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng,…
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH(Fulltime)
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động ngoại khóa do công ty tổ chức
Lịch sử thành lập
-
Công ty Két sắt Việt Tiệp được thành lập ngày 8 tháng 5 năm 2006
Mission
Công ty Két sắt Việt Tiệp từ khi ra đời đã xác định cho mình bộ giá trị cốt lõi làm nền tảng vững chắc cho quá trình phát triển sau này. Chúng tôi xác định:
- Uy tín là Giá trị hàng đầu: Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu được Két Việt Tiệp quan tâm. Bởi chỉ có uy tín mới tạo nên sự tin tưởng, tạo nên sức mạnh để làm nên những điều phi thường. Chúng tôi lấy chữ tín là yếu tố quyết định. Giữ chữ tín với khách hàng cũng như đối tác kinh doanh, thực hiện đầy đủ cam kết về hợp đồng, chất lượng và bảo hành.
- Khách hàng là trọng tâm: Két sắt Việt Tiệp luôn nỗ lực để mang tới khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Chúng tôi không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hoàn hảo và toàn diện nhất. Các khách hàng luôn được ưu tiên và đảm bảo quyền lợi tuyệt đối. Từ chính sách bảo hành, đổi trả, bảo mật và chính sách vận chuyển, Két sắt Việt Tiệp cũng có nhiều ưu đãi. Bạn có thể thỏa sức lựa chọn sản phẩm mà không lo lắng về giá cả hay chất lượng khi mua hàng của chúng tôi.
- Tập trung phát triển con người: Con người là yếu tố quan trọng quyết định sự lớn mạnh và phát triển của một tập thể. Do vậy, đội ngũ nhân lực của chúng tôi luôn được bồi dưỡng và phát triển thường xuyên với nhiều khóa đào tạo huấn luyện khắt khe. Nhân viên tại Két sắt Việt Tiệp luôn nỗ lực và cố gắng hết mình để hoàn thiện bản thân, mang tới khách hàng sự phục vụ chỉn chu và tận tâm nhất.
- Chấp hành nghiêm pháp luật: Công ty Két sắt Việt Tiệp luôn tuân thủ tuyệt đối pháp luật của Chính phủ, Nhà nước. Không chỉ vậy chúng tôi cũng thực hiện đầy đủ quy định của công ty đặt ra. Đối với chính sách thuế, chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ. Hoạt động kinh doanh mạnh mẽ để tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, thúc đẩy để cùng nhau phát triển.
- Tạo sự khác biệt về Chất lượng & Dịch vụ: Chỉ có đổi mới và không ngừng sáng tạo mới có thể giúp công ty phát triển mạnh mẽ. Vì vậy chúng tôi luôn không ngừng phát triển và mở rộng cung cấp nhiều sản phẩm két khác nhau, từ trong nước lẫn nhập khẩu. Chất lượng dịch vụ cũng không ngừng được nâng cao với chính sách hậu mãi sau bán hàng tốt, làm hài lòng tất cả khách hàng khi đến với chúng tôi. Nhờ vậy, Két sắt Việt Tiệp đã phát triển bền vững trong suốt 15 năm qua và trở thành thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng, lựa chọn.