Việc làm Secret Life
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Secret Life
Đã xác minh
STUDENT CARE OFFICER
Secret Life
4 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 36
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/11/2023
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Ho Chi Minh City
Chi tiết công việc
ABOUT US
The key to happiness is when you know what you are doing has a positive impact on those around you. This is a great opportunity for someone who wants to enhance customer service skills in a promising technology educational setting. Someone who loves developing positive relationships, networking and being a problem solver. Are you up for the challenge?
JOB DESCRIPTION
Customer Service (parents and students premium experience)
- Ensure parent & student are well supported from the beginning until the end of the course by foreseeing parent concerns, problem solving issues, handling complaints within campus.
- Conduct parent touchpoint appointments (parent session, progress updates, graduation).
- Do monthly student's progress update phone calls with parents.
- Interact with Programming Tutors and Teachers on a daily basis to ensure student’s learning progress at campus and notify parents when there are concerns.
- Build a sustainable relationship with Parents through the regular face to face, phone call and email.
- Effectively collaborate with other departments to ensure parents & students receive timely support.
- Follow strictly potential parents/students’ welcoming procedure
- Deliver the welcoming, warm atmosphere and maintain a positive demeanor for everyone entering the campus.
- Coordinate with admission and academic departments to ensure a positive outcomes and contribute to campus renewals and referrals
- Identify trial opportunities from current parents through effective monthly progress updates for potential renewals or potentials new students (referrals)
Campus Operations & Admin
- Ensure campus’s facilities, inventory, procurement procedures are strictly followed on a daily basis.
- Weekly report to Service Manager for inventory restocking and updates
- Enhance fun, safe learning environment, high quality classroom experience for all students
- Daily reinforcement for campus’ looks and feels
- Align and take assigned actions with Service Manager to ensure scheduling efficiency within campus
- Ensure systems data compliance within campus.
- Ensure well plan event flow & student parent experience joining the event to maintain studying community
- Ensure students are safely picked up on a daily basis.
BENEFITS
- Attractive salary package
- 2-month probation with 100% salary
- Incentives bonus when campus achieves monthly targets
- Professional development and training, coaching opportunities
- Learn how to code
- Professional, young, and friendly working environment
REQUIREMENTS
- A proven track record in customer service roles
- Prior experience in Education is a plus
- Excellent verbal and written English proficiency
- Great interpersonal skills & customer service-oriented
- Flexible work schedule including weekdays evenings and weekends
LOCATION:
- 270 Nguyen Luong Bang, Tan Phu Ward, District 7
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Thôn Tân Sơn, Xã Thiệu Ngọc, Huyện Thiệu Hoá
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại và Dịch vụ Secret Life được thành lập vào năm 2018, tiền thân là hộ kinh doanh bà Thiều Thị Vân Anh (thành lập năm 2016)
Với mong muốn giúp các mẹ nuôi con dễ dàng, khoa học, thuận tự nhiên, công ty hướng tới cho ra đời các sản phẩm từ thiên nhiên phục vụ mẹ và các bé
Hiện tại, các sản phẩm của công ty, bao gồm: ngũ cốc lợi sữa Lạc Lạc, ngũ cốc bầu Lạc Lạc, ngũ cốc dinh dưỡng Lạc Lạc, ngũ cốc là hẹ Lạc Lạc, bột ăn dặm Lạc Lạc, trà thảo mộc Lạc Lạc, mầm đậu nành Lạc Lạc, máy hút sữa Felix, Dầu húng chanh Minion, Bộ chăm sóc phụ khoa cao cấp L'amor
Toàn bộ các sản phẩm công ty là sự tâm huyết, dây công nghiên cứu của các chuyên gia dinh dưỡng, cố vấn sức khỏe với mong muốn mẹ và bé có hành trình khỏe mạnh, không
kháng sinh. Đặc biệt các mẹ nuôi con dễ dàng hơn
Hiện công ty có 4.000 đại lý, trải dài ở 63 tỉnh thành. Khách hàng có thể mua hàng tại bất kì đầu trên toàn quốc. Với sự nỗ lực cố gắng của toàn thể nhân viên công ty và các đại lý trên toàn quốc, Các thành tích Công ty đã đạt được:
Những nghề phổ biến tại Secret Life
Bạn làm việc tại Secret Life? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Secret Life
Click để đánh giá