Việc làm Sung Shin A
Cập nhật 03/07/2024 14:03
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Qa)
Sung Shin A
7 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 13 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển:
10/09/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/10/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- tầng 17 và 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Mô tả công việc
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales.
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 6 tháng) về việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Có kinh nghiệm đánh giá phân tích cuộc gọi, đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng cuộc gọi.
- Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân viên theo từng tiến độ công việc.
- Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề, khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng thứ 13, thưởng 2 lần/năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
- Khám sức khỏe thường niên, team building, du lịch hàng năm, tặng quà kết hôn, sinh con.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động.
Khu vực
Sung Shin A
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
LôG4A, KCN Mỹ Phước 2, thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương
Sung Shin Global là một tập đoàn quốc tế có năng lực chính trong sản xuất các sản phẩm đế giày và sản phẩm polymer. Với nhiều nhà máy ở nhiều nước trong khu vực Đông Nam Á, chúng tôi hiện là nhà cung cấp của nhiều thương hiệu giày nổi tiếng như Nike, Adidas, Puma, New Balance, v.v. Sung Shin A (Việt Nam) được biết đến là công ty ép phun được thành lập vào năm 2014. 2010. Chỉ trong một thời gian ngắn, Sung Shin A đã phát triển và có một lượng nhân viên lớn lên đến hơn 3.000 cá nhân có đủ năng lực để thích ứng với trách nhiệm của mình. Trên cơ sở đó, chúng tôi đã cải tiến và phát triển công nghệ của mình để đạt được mục tiêu trong thời gian rất ngắn. Vì vậy, sản phẩm của chúng tôi đã và đang đáp ứng và đáp ứng được mọi yêu cầu từ các đối tác khó tính như Nike được biết đến là thương hiệu giày thể thao nổi tiếng. Cùng nhau, chúng ta đổi mới!
Những nghề phổ biến tại Sung Shin A
Bạn làm việc tại Sung Shin A? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Sung Shin A
Click để đánh giá