Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Tech JDI được thành lập bởi các nhà vận hành có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, với văn phòng hoạt động động tại Singapore và thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.Chúng tôi giúp các công ty nước ngoài thành lập văn phòng tại Việt Nam nhằm tiếp cận thị trường cũng như các tài năng về phát triển CNTT tại đây.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các loại bảo Hiểm: BHXH, BHYT,
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập vào năm 2016, chúng tôi được quản lý và đầu tư bởi các nhà điều hành có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, có mặt tại Singapore và Việt Nam. Chúng tôi là một công ty Dịch vụ Hỗ trợ Liên doanh giúp đỡ các công ty khởi nghiệp và tập đoàn thâm nhập vào các thị trường mới. Chúng tôi hiểu các yêu cầu hoạt động và thách thức của các công ty đang điều hành tại Singapore và Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ tiếp cận thị trường, quản lý và vận hành nguồn nhân lực cũng như các dịch vụ tư vấn gây quỹ.
Mission
Các khách hàng của chúng tôi đang nhanh chóng mở rộng quy mô các công ty IT ở tư thế sẵn sàng để tạo ra tác động toàn cầu đối với lĩnh vực mà họ đang hoạt động - bao gồm thương mại điện tử, bảo mật CNTT, các ứng dụng tiêu dùng, phần mềm doanh nghiệp.
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một cấu trúc hỗ trợ hiệu quả cho các khách hàng trong việc mở rộng hoạt động ra nước ngoài của họ.
Review Tech JDI
Nhà tuyển dụng dễ thương
Một cái gì đó tốt, một cái gì đó đủ tốt
Một nơi làm việc lý tưởng để khám phá tiềm năng của bạn và phát triển