Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR

Hồ Chí Minh

25 - 100 nhân viên

https://thammyviensaigonstar...

Y tế / Chăm sóc sức khỏe

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

1 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Việc làm Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR

Cập nhật 26/10/2024 21:46

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Advisor, Customer Value Management (40001641)

Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR

9 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 12/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 19/02/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 15 - 16 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Banking

Job Purpose

The job holder is responsible for the PnL management of customer segments in line with strategic objectives; coordinate business plan development activities and select priority actions for each period to generate revenue and optimize costs, achieve target profit in line with the bank's strategy, and manage key impact indicators (drivers) by each segment to optimize customer lifetime value (CLV).

Key Accountabilities (1)
Customer Value Management (CVM) for all Customer segments under the management of Division

PnL management of customer segments in line with strategic objectives; coordinate business plan development activities and select priority actions for each period to generate revenue and optimize costs, achieve target profit in line with the bank's strategy, and manage key impact indicators (drivers) by each segment to optimize customer lifetime value (CLV).
Identify opportunities and gaps (GAPs) of different categories to come up with success metrics; plan and identify actions to be implemented through close coordination with the Business Analysis unit (BF - Finance) and the DA Division.
Coordinate with DA Divison in establishing the Next Best Offer (NBO) model and ensure timely implementation, the right interaction channel according to each target customer segment.
Manage target indicators/customer identification models for segments and sub-segments through making requirements for DA Division to implement.
Closely coordinate with BF unit to develop an effective customer management reporting system, campaign management, customer lifecycle value management based on customer relationships.

Key Accountabilities (2)
Organizational cultural work

Ensure management in Division under 3 principles: fairness, transparency and respect.
Be an example in building and strengthening corporate culture.
Participate in research, organizing the implementation of initiatives and projects to contribute to the implementation of the strategy of the Division
Provide expert guidance and coach, guide, and mentor senior officers/officers within the team on the tasks and job skills related to the department's functions and responsibilities.
Strictly adhere to the Bank's Labor Regulations.
Perform work in accordance with internal policies, regulations, procedures, and guidelines and commit to service level agreement. (SLAs).

Key Accountabilities (3)
Other Duties As Required/directed By The Direct Manager.

Key Relationships - Direct Manager
Head of Strategic Business Planning & Management

Key Relationships - Direct Reports
N/A

Key Relationships - Internal Stakeholders
Units of the Division, relevant TCB units

Key Relationships - External Stakeholders
TCB's customers and business partners

Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications

MBA in Economics; Bank; Customer segments or related fields.
Foreign Language (English): According to the Bank's regulations

Professional Experience

15+ years of experience in portfolio management, customer engagement management in the finance/banking industry or equivalent organizations.
Have in-depth professional experience in data analysis, building a management reporting system to track performance indicators related to customers.
Knowledge of reading and analyzing reports on market research, understanding the competitor market..
Understand the technology and system background and make some requirements for the data analysis team.
Experience in designing customer retention management frameworks, building customer retention programs and campaigns for each segment based on CVP to optimize customer life cycle value
Experience in project management or E2E management according to the customer journey.
Experience and understanding of change management

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

400 CD Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TP HCM

Thẩm mỹ viện Saigon Star được thành lập vào năm 2017 tại TPHCM. Từ khi thành lập đến nay, Saigon Star luôn mang đến những giá trị thẩm mỹ to lớn cho khách hàng với 4 dịch vụ chuyên sâu: Thẩm mỹ gương mặt (thẩm mỹ mũi, mắt, cằm, môi, ...), tư vấn thẩm mỹ vóc dáng (Hút - cấy mỡ toàn thân, nâng mông, nâng ngực, ...), nha khoa, spa (điều trị da và phun xăm).

Chính sách bảo hiểm

Được công ty đóng tiền BHXH, BHTN...

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch
Party
Đá bóng
Giải trí
Teambuilding

Lịch sử thành lập

Thẩm mỹ viện Saigon Star được thành lập vào năm 2017 tại TPHCM.

Mission

Saigon Star luôn cố gắng để khẳng định là thẩm mỹ viện uy tín, chất lượng, đi đầu trong xu hướng làm đẹp không chỉ tại TPHCM, cập nhật và ứng dụng công nghệ làm đẹp độc quyền, tiên tiến, an toàn và hiệu quả. Giúp hàng nghìn khách hàng tái sinh nhan sắc, gìn giữ nét xuân, quyến rũ để tự tin và thành công hơn.

Xem thêm

Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR

Nhân viên Livestream

Việc làm Lương Phỏng vấn

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Việc làm Lương Phỏng vấn

Nhân viên Digital Marketing

Việc làm Lương Phỏng vấn

Bạn làm việc tại Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Công ty TNHH Thẩm Mỹ Viện SAIGONSTAR

Click để đánh giá

hoặc