Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
- Chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất, cải tiến công việc
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
- Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
- Ăn trưa tại văn phòng.
- Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
- Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
Trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm thực phẩm chế biến, Gia Truyền tập trung vào việc sản xuất và cung cấp các sản phẩm truyền thống và đặc sản của Việt Nam. Các sản phẩm như giò chả, da bao, pate, nem chua, nem huế được chế biến từ các nguyên liệu tươi ngon và chất lượng cao, mang trong mình hương vị độc đáo và đặc trưng của ẩm thực Việt Nam.
Bên cạnh việc cung cấp các sản phẩm thực phẩm chế biến, Gia Truyền còn đầu tư vào việc sản xuất máy chế biến thực phẩm phục vụ cho ngành sản xuất giò chả. Công ty có thể cung cấp các loại máy chế biến giò chả và các thiết bị liên quan, nhằm giúp các doanh nghiệp trong ngành nâng cao hiệu suất sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Gia Truyền cam kết đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm trong quá trình sản xuất và cung cấp. Công ty tuân thủ các quy chuẩn và tiêu chuẩn chất lượng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và người tiêu dùng.