ĐỨC HƯNG GROUP

Tìm kiếm và khai thác khách hàng:
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh online/offline, đối tác, nguồn chợ tốt/bất động sản,...
- Khai thác khách hàng theo từng dự án được phân công.
Quản lý và làm giàu dữ liệu khách hàng:
- Cập nhật và duy trì hệ thống data khách hàng đầy đủ, chính xác, đúng nhu cầu.
- Làm giàu hồ sơ khách hàng hàng ngày (tình trạng, nhu cầu, liên hệ...).
Phân loại và đánh giá khách hàng:
- Sàng lọc, phân loại theo mức độ tiềm năng (nóng - ấm - lạnh).
- Gửi lead chất lượng, phù hợp để đội Sales tiếp cận hiệu quả.
Phối hợp với bộ phận Marketing & Sales:
- Lên kế hoạch khai thác theo từng chiến dịch/dự án với team Marketing.
- Hỗ trợ team Sales trong việc lên danh sách data và xác minh thông tin.
Báo cáo và cải tiến quy trình:
- Báo cáo định kỳ: số lượng khách mới, tỷ lệ hợp lệ, tỷ lệ chuyển đổi,...
- Đề xuất cải tiến công cụ, quy trình khai thác để nâng cao hiệu quả.Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing BĐS, hoặc vị trí khai thác khách hàng là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, phân tích và đánh giá thông tin khách hàng tốt.
Chủ động, có trách nhiệm, làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Sử dụng thành thạo các công cụ CRM, Google Sheet/Excel.Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng theo KPI.
Môi trường năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng khai thác, đánh giá và chăm sóc khách hàng.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.