Mô tả công việc
Ensure a personal service is offered to all wholesale, B2C and Tour Operator partners in order to meet and exceed their expectations. Ensure that the sales process is accurately adhered to (per Sub Departmental SOPs), sales opportunities are maximized with follow up and to resolve any problems to meet and exceed sales revenue and gross profit targets. Work as part of a small dedicated team.
Understand the partner's requests and present options (prepare quotation, tour proposals) to meet their needs.
Identify and take action to up-sell and promote all INDOTREK destinations, Experiences and SIC tour products.
Take ownership of and monitor individual sales process and follow up with partners to increase booking conversion.
Respond to partner or Tour Operator requests for up to 70% of each day.
Work with our supplier network to coordinate bookings
Send final confirmation and any travel documents or vouchers to agents.
Work with the product team & marketing team to develop new products that meet the needs of the market.
Negotiate fees and changes with agents (where necessary) to gain agreement.
Report any errors regarding information on Tour Plan to Systems Support and Data Entry teams.
Prepare invoices and work with accounting in order to send invoices before deadline per month.
Manage allocated accounts where assigned.
Work with Indotrek Brand Manager, operations or reservations to help solve problems for clients on the ground when required.
Work with Contracting teams to obtain special series rates for Groups where required
Maintain relationships with wholesale partners and Tour Operators by ensuring personal service is optimized.
Meet with representatives from the account or FAM trips if they are visiting to Head office
Understand the partner's requests and present options (prepare quotation, tour proposals) to meet their needs.
Identify and take action to up-sell and promote all INDOTREK destinations, Experiences and SIC tour products.
Take ownership of and monitor individual sales process and follow up with partners to increase booking conversion.
Respond to partner or Tour Operator requests for up to 70% of each day.
Work with our supplier network to coordinate bookings
Send final confirmation and any travel documents or vouchers to agents.
Work with the product team & marketing team to develop new products that meet the needs of the market.
Negotiate fees and changes with agents (where necessary) to gain agreement.
Report any errors regarding information on Tour Plan to Systems Support and Data Entry teams.
Prepare invoices and work with accounting in order to send invoices before deadline per month.
Manage allocated accounts where assigned.
Work with Indotrek Brand Manager, operations or reservations to help solve problems for clients on the ground when required.
Work with Contracting teams to obtain special series rates for Groups where required
Maintain relationships with wholesale partners and Tour Operators by ensuring personal service is optimized.
Meet with representatives from the account or FAM trips if they are visiting to Head office
Yêu cầu công việc
Knowledge of Adventure travel is preferred
Knowledge of tourism, geography, foreign cultures
Graduate in Tourism, Hospitality, Economics or Business preferred
Minimum 1 year in Travel Sales or Sales of Services or 2 years' experience as a Tour Operator within the region
Excellent written and spoken English
Thorough understanding of MS Office (Excel, Word, PowerPoint etc.)
Flexibility to work overtime
Ability to work under own initiative
Ability to work under pressure to meet deadlines
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Gaby là doanh nghiệp hoạt động đa lĩnh vực, chuyên cung cấp các sản phẩm – dịch vụ về thể thao Golf, du lịch nghỉ dưỡng và tổ chức sự kiện.
Với sức trẻ và tinh thần nhiệt huyết, chúng tôi xây dựng tầm nhìn thương hiệu trở thành đơn vị hàng đầu Việt Nam trong nhóm lĩnh vực thể thao Golf – du lịch nghỉ dưỡng – tổ chức sự kiện, cung cấp cho khách hàng là cá nhân – doanh nghiệp các gói sản phẩm – dịch vụ tuyệt vời nhất với ngân sách tối ưu nhất.
Gaby chuyên cung cấp các sản phẩm dịch vụ du lịch như:
- Đặt sân Golf
- Tổ chức các giải Golf
- Tour golf trong nước/ quốc tế
- Golftrong nhà
- Tổ chức hội nghị
- Tổ chức sự kiện
- Cho thuê du thuyền
- Book vé máy bay
- Book khách sạn & Resort
GABY hoạt động với phương châm “Uy tín tạo nên thương hiệu” cùng với nguồn lực của mình, đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, nguồn tài chính ổn định, kinh nghiệm và uy tín trong các lĩnh vực kinh doanh và với mạng lưới là các đối tác cung cấp dịch vụ tốt rộng khắp trong và quốc tế. Chúng tôi luôn nỗ lực phát huy mọi tiềm lực để mang đến những sản phẩm dịch vụ có chất lượng và lợi ích tốt nhất cho Quý khách.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tầm nhìn:
Luôn nỗ lực để tận dụng tối đa sức sáng tạo, khả năng thích nghi nhanh với những tiến bộ không ngừng vê công nghệ nhằm tạo ta những dịch vụ hoàn hảo, tối ưu cho Quý khách hàng trước khi nghĩ đến lợi nhuận.
Sứ mệnh:
Sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng là nguôn động viên to lớn trên bước đường phát triển của GABY. Chúng tôi sẽ luôn không ngừng hoàn thiện, phục vụ Quý khách hàng tốt nhất để xứng đáng với niềm tin ấy.
Giá trị cốt lõi:
Đối với khách hàng: GABY luôn khẳng định thương hiệu bằng việc mang đến cho người sử dụng những dịch vụ chu đáo, có chất lượng tuyệt hảo nhằm đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Đối với thành viên: Thương hiệu này đại diện cho những khát-khao, nỗ lực không ngừng để phát triển toàn diện.