Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty TNHH Thương mại Quốc tế B.L.G là nhà phân phối chính thức và độc quyền thương hiệu Mỹ phẩm cao cấp PHYRIS thuộc tập đoàn DR.GRANDEL của CHLB Đức tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2010 với Ban lãnh đạo công ty là những chuyên gia lâu năm trong lĩnh vực mỹ phẩm và làm đẹp tại thị trường mỹ phẩm của Đức cùng với đội ngũ đào tạo, chuyên viên làm đẹp được đào tạo bài bản theo đúng tiêu chuẩn của PHYRIS và giàu kinh nghiệm tại thị trường Việt Nam. B.L.G là một trong những tổ chức hàng đầu trong ngành công nghiệp làm đẹp, chúng tôi tin tưởng và lựa chọn mang tới thị trường Việt Nam thương hiệu mỹ phẩm cao cấp PHYRIS của CHLB Đức với tôn chỉ tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và làm tròn trách nhiệm xã hội, hướng tới và tôn vinh giá trị con người.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
B.L.G cam kết đồng hành cùng các đối tác để chăm sóc và cải thiện làn da của từng khách hàng, đáp ứng mọi nhu cầu chăm sóc da với hiệu quả cao nhất, an toàn và chất lượng dịch vụ đẳng cấp, sang trọng.